[2021] WhatsApp Business cómo funciona? Qué es? É pago? Que comen? donde vive?

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Para usted que no estaba presente en la tierra, en los últimos años, una aplicación revolucionó la manera de las personas comunicarse, el nombre es la App de  WhatsApp.

En 2018, el WhatsApp lanzó su nueva versión: WhatsApp Business, que es la versión comercial de la App de mensajes, que ganó varios usuarios en poco tiempo.

En este post vamos descubrir todo de WhatsApp Business como funciona: que es, donde vive y que comen. 

¿Cuál es la diferencia de WhatsApp Business para el WhatsApp comercial?

En la versión comercial de la aplicación de mensajes usted tiene muchas posibilidades que el WhatsApp tradicional no posee. 

La diferencia principal es que el WhatsApp business está enfocado para empresas, están si usted es el prestador de servicios, emprendedor, tiene una tienda o cualquier emprendimientos, puede ser comunicarse con la versión business.

Ahora veremos WhatsApp Business cómo funciona y también sobre sus herramientas.

Etiquetas

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La etiqueta es una de las mejores herramientas de versión business de la App, usted consigue marcar con etiquetas las conversaciones, dejando las conversaciones más organizadas.

Usted puede filtrar las conversaciones a través de etiquetas, lo que puede facilitar aún más de usted encontrar sus clientes, principalmente si tu emprendimiento va tener una alta demanda. 

Mensajes automatizados

Si usted ya hace alguna atención a través de WhatsApp, ya te diste cuenta que muchas informaciones que los clientes solicitan son muy parecidas, en el WhatsApp business usted consigue automatizar algunos de esos mensajes. 

Usted puede crear 3 categorías de mensajes: respuestas rápidas, mensaje de ausencia y mensaje de saludo.

Mensaje de respuestas rápidas

En este mensaje, usted tiene las posibilidades de escoger atajos para que el mensaje completo aparezca en tu pantalla. Es una buena opción para hacer una pregunta frecuente sobre tus productos, va a facilitar mucho, y ahorrar tiempo. 

Mensaje de saludo

Ese mensaje es enviado cuando alguien entra en contacto con tu WhatsApp por primera vez, o después de 14 días sin entrar en contacto con usted.

Mensaje de ausencia

Con ese mensaje, usted puede programar un mensaje para cuando usted no puede responder, sea durante el horario no-comercial, o cuando esté de descanso

Catálogo de productos

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El catálogo de producto es una herramienta de disponibilidad para posibilitar la disponibilidad de las informaciones sobre los productos y servicios que tu empresa vende, usted puede hacer el registro con cada detalle en la descripción, y todavía colocar el precio también.

Lo que puede economizar su tiempo con la atención, muchas veces, el público tiene interés apenas en saber el precio de productos o servicios, como el catálogo, usted no necesita enviar ni un mensaje para la persona, si no quieren.

Existe también la posibilidad de compartir con tu contacto a través del icono de anexo, si alguien solicita el precio de su producto o servicio.

Localización del perfil 

Si tu emprendimiento es un emprendimiento local, usted puede dejar fijado su perfil, su localización, eso facilita que tu cliente pueda encontrarte más rápido. Es una buena alternativa para restaurantes. 

Estadísticas

No sirve de nada usted hacer varias atenciones y no tener como metrificar todo esos datos que usted acumula durante la atención. 

Por eso la versión business de WhatsApp permite que usted analice algunas métricas de envió de mensajes. 

Son métricas simples, que hace usted identificar. Mensajes enviados, mensajes entregados, mensajes leídos y mensajes recibidos. 

WhatsApp business cómo funciona el pago?

A pesar de que WhatsApp Business tiene muchas ventajas para los emprendedores, prestadores de servicios y negocios locales, él es totalmente gratuito para empresas, sin ser necesaria ni una contrapartida financiera. 

WhatsApp Business cómo funciona en el teléfono fijo?

A pesar del Whatsapp ser desarrollado especialmente para el celular, es posible crear una cuenta con tu número fijo. Si usted tiene un negocio local, como un restaurante, peluquería, etc.  

En el momento del registro, usted puede direccionar el código para ser enviado a través de una llamada, y no de SMS.

  • Abrir la aplicación e iniciar el registro de una nueva cuenta, toque en “estoy de acuerdo y continuar”;
  • El WhatsApp va hacer la sugerencia de usar el número de chip que está en tu celular. Toca en la opción “usar otro número”, al final de la pantalla;
  • Ingresar el número fijo que usted desea registrar, y confirme, seleccione su país en la lista, el código de Brasil +55. Ingresa tu número de teléfono, con el código de área (DDD).
  • Toque en OK para que el código sea enviado;
  • El WhatsApp Business va informar que no fue posible enviar el SMS. Toque en “OK” y, después en “llámame”;
  • Usted va recibir una llamada electrónica  al número fijo, informando el código de confirmación; 
  • Ingrese el código que usted recibió, finalice su registro, llenando los datos de tu empresa, y listo, ya puedes usar el  WhatsApp con tu número fijo.

WhatsApp Business verificado

Según el propio WhatsApp, existen dos categorías de cuenta business, la cuenta comercial común, que basta usted hacer download, y usted ya tiene acceso a ella. La cuenta comercial oficial, que es una cuenta que tiene un sello de verificación. 

La versión verificada solo está disponible para algunas empresas que son bastante conocidas, pues todavía no es posible que las cuentas comerciales comunes hagan la solicitud para ser verificadas. 

Por eso es importante comprender WhatsApp Business cómo funciona.

En este artículo usted vio las maravillas que el WhatsApp business puede ofrecer para usted y su negocio, se quiere a profunda más, entérate de 

Como utilizar el WhatsApp business en más de una PC.

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