Quais as maneiras de falar com o Suporte do WhatsApp Business?
Se você está enfrentando algum problema com o mensageiro, existem duas maneiras de resolver, seja pelo smartphone ou pelo computador.
Como falar com o suporte do WhatsApp Business pelo celular
Acesse o WhatsApp pelo aplicativo e toque no menu “mais opções”, localizado no canto superior da tela;
Depois toque em “Configurações”;
Em seguida, toque na opção “Ajuda”;
Logo após, toque na opção “fale conosco” para falar com o Suporte do WhatsApp;
Depois, toque no campo “Descreva o problema” e explique o motivo pelo qual você está entrando em contato, se desejar você pode anexar arquivos para complementar a descrição do problema;
Em seguida, toque em “Avançar” para finalizar o processo;
Obs.:O WhatsApp geralmente recomenda artigos na central de ajuda relacionados com seu problema. Na hipótese de nenhum te ajudar a resolver sua questão, toque na opção “Fazer pergunta ao suporte do WhatsApp” e avance. Na próxima tela, verifique se as informações preenchidas estão certas e envie a mensagem.
Suporte para WhatsApp Business através do computador
Como entrar em contato com o suporte através do gerenciador de negócios da Meta?
Acesso o seu Gerenciador de Negócios e vá até à opção “Configurações do negócio”.
Depois seleciona a opção “Contas”;
Em seguida cloque no item “Contas do WhatsApp”;
Logo após, selecione a conta do WhatsApp Business que está associada ao gerenciador de negócios;
Depois clique na opção de “ajuda”, localizada no canto inferior esquerdo da tela;
Em seguida, abrirá uma aba na lateral direita do navegador, clique em “entrar em contato com o suporte”;
Logo após, clique em “fazer uma pergunta” e escolha o tópico do WhatsApp Business que mais se parece com seu problema;
Depois descreva sua queixa no campo de texto “pergunta” e clique em Fazer nova pergunta.
Em seguida, insira mais informações sobre o problema na janela pop-up surgirá na tela, se necessário anexe alguns arquivos para complementar;
Logo após, clique em Confirmar para enviar a mensagem para o suporte.
Obs.:Se o motivo de contato com o suporte for um erro, veja a seção Informações de depuração para relato de erros para que você possa relatar o problema com mais precisão.
Fale Com o Suporte do WhatsApp Business Em um Minuto! 4
Após enviar a dúvida no suporte será gerado um tíquete, com base no tipo de problema.
A equipe irá analisar o questionamento e investigar conforme o nível de gravidade, que se dividem entre crítico, urgente e padrão.
O suporte via gerenciador de negócios costuma responder questões sobre a API do WhatsApp.
Porém, para usar essa modalidade é necessário possuir uma conta criada no gerenciador de negócios e ter uma conta do mensageiro associada.
Suporte para o Whatsapp Business por e-mail
Se você possui alguma dúvida, ou quer resolver algum problema, você vai precisar enviar o e-mail: [email protected].
Suporte para acessibilidade
Se você possui alguma dúvida, ou quer resolver algum problema referente à acessibilidade, você vai precisar enviar o e-mail: [email protected].
WhatsApp Outros Contatos por Email para Suporte
Há também no site do Whatsapp uma página com todos os contatos por email para contato. Você pode acessar aqui a página “Fale com o Whatsapp“.
Suporte WhatsApp Business: telefone
O WhatsApp não possui nenhum número de telefone como canal de suporte para tirar dúvidas ou realizar reclamações.
Resta apenas enviar e-mail nos endereços citados acima, nos formulários do site, ou no App.
Mesmo não possuindo um telefone, as repostas para os questionamentos feitos por e-mail ou formulário são respondidas rapidamente.
A resposta inicial do atendimento ao cliente costuma ser enviada dentro de 24 horas se for realizado em dias úteis.
É muito raro acontecer algum problema com o App, mas quando acontece é muito difícil saber como entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business, esperamos poder ter ajudado você a ter entrado em contato com o Whatsapp.
Fale Com o Suporte do WhatsApp Business Em um Minuto! 5
Gostou desse conteúdo? Conhece alguém precisa falar com o suporte do WhatsApp Business? Compartilhe agora mesmo.
Gostou? Nos ajude avaliando este artigo, por favor.
Clique nas estrelas
Média da classificação 2.4 / 5. Número de votos: 16
Nenhum voto até agora! Seja o primeiro a avaliar este post.
Lamentamos que este post não tenha sido útil para você!
41 comentários em “Fale Com o Suporte do WhatsApp Business Em um Minuto!”
Olá boa tarde fui cadastrar um novo número no aplicativo e diz que está banido entrei em contato com o suporte me enviaram um e-mail dizendo que normalizou mais hoje de novo não consegui usar o aplicativo pediu pra esperar mais 06:50 já fiz isso e nada aguardo uma posição preciso do aplicativo
Eu comprei o chip e o número na claro a mais de dois meses mais já tinha uma outra pessoa usando o whatsapp em uma conta e até abaixo uma nova conta com um novo PIN mais a outra pessoa q tinha a conta mais velho pega minha nova conta só consigo usar por 7 dias qui problemas qui não consegui resolver
Tive um problema em meu aparelho, e infelizmente a versão do celular não mais aceitava o WhatsApp Bunisses, dai troquei de aparelho e etc, mas o WhtsApp não mais libera a opção de ” me ligue ” para podermos receber o código, como é chip de telefone fixo, o próprio o whatsapp diz que não consegue enviar SMS para o número, alguém conseguiria me ajudar ?
Alex, tem inúmeros motivos para o banimento. Muitos ocorrem de forma automática pelo próprio WhatsApp. Siga o tutorial que você tem boas chances de conseguir recuperar.
Estou tentando acessar o whatsapp, porém fica aparecendo uma mensagem falando que o app não é oficial. Porém eu adquiri ele na play store. Estou perdendo clientes por causa disso
Meu WhatsApp foi banido e telefone empresarial preciso da análise na minha linha já faz 24 horas já entrei e. Contato é não obtive resposta ainda não posso perde nosso número, solicito a analise e o desbloqueio
929841752
Meu número foi banido, e depois que eu recuperei recebi uma notificação dizendo que tenho que atualizar o WhatsApp e eu actualizei, mas não consegui usar o WhatsApp preciso de ajuda
bom dia meu numero foi banido do bunisses, não exploicam o motivo e preciso do meu acesso para trabalhar. e todos os e-mail do suporte não funciona, mando o e-mail e retornam dizendo que oe-mail foi bloqueado.
bom dia meu numero foi banido do bunisses, não explicam o motivo e preciso do meu acesso para trabalhar. e todos os e-mail do suporte não funciona, mando o e-mail e retornam dizendo que o e-mail foi bloqueado.
Meu número foi banido deve ter avido algum engano pois eu não violei as regras pois eu preciso muito desse número tenho meus grupo de vendas nas qual aposto vendas então eu gostaria que verificasse por gentileza
Obrigado
faz mais de uma semana eu tento entra no meu whatsapp mais minha conta esta bloqueada eu não fiz nada errado eu ja troquei meu numero ate mesmo no meu numero novo esta acontecendo isso eu ja fiz vario boletin de ocorencia eu ja falei com suporte mais te agora que me responde tem hora que nao responde mais eu preciso de uma solução ja fiz todos os passos mais nada adiantou
Preciso de um suporte para o meu whatsapp bunisess, não estou conseguindo acessar para crair catalogos no whatsapp aparece ( NÃO FOI POSSÍVEL CRIAR O CATALOGO. TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE. ) porem isso ja faz 2 meses, é um numero empresarial e necessito do catalogo.
Olá boa tarde fui cadastrar um novo número no aplicativo e diz que está banido entrei em contato com o suporte me enviaram um e-mail dizendo que normalizou mais hoje de novo não consegui usar o aplicativo pediu pra esperar mais 06:50 já fiz isso e nada aguardo uma posição preciso do aplicativo
Oi Douglas, tudo bem?
Pois é, pode ocorrer. Já tentou enviar o email novamente solicitando desbanimento?
voltei de um abnimento ontem e acabei de ser banido novamente
por sera nao estou fazendo disparo em massacom ele nem nada
O meu celular foi arqueado
Meu número 5567998979712 foi banido do whatsapp business eu preciso do whatsapp pra trabalhar
Oi Ana Paula, tudo bem?
Você seguiu o passo a passo do post?
Meu numero foi banido por emgano
Eu comprei o chip e o número na claro a mais de dois meses mais já tinha uma outra pessoa usando o whatsapp em uma conta e até abaixo uma nova conta com um novo PIN mais a outra pessoa q tinha a conta mais velho pega minha nova conta só consigo usar por 7 dias qui problemas qui não consegui resolver
Ola estava falando com meus alunos em reunião e fui banida preciso urgente obrigada. Mandei mensagem no suporte e nada.
Meu número foi banido do WhatsApp, fazia tempo que já ñ conseguia instalar, e quando instalei fui banido
Tive um problema em meu aparelho, e infelizmente a versão do celular não mais aceitava o WhatsApp Bunisses, dai troquei de aparelho e etc, mas o WhtsApp não mais libera a opção de ” me ligue ” para podermos receber o código, como é chip de telefone fixo, o próprio o whatsapp diz que não consegue enviar SMS para o número, alguém conseguiria me ajudar ?
Estou com esse problema, não consigo receber por ligação, você já conseguiu!
Pq meu whatsapp quando vou usar falar tá banido conta quero ajudem
Pq meu whatsapp quando vou usar falar tá banido conta quero ajudem fazer outra conta tem jeito
Alex, tem inúmeros motivos para o banimento. Muitos ocorrem de forma automática pelo próprio WhatsApp. Siga o tutorial que você tem boas chances de conseguir recuperar.
Meu número foi banido 0156196796888
Boa tarde perdi meu telefone.
E quando recuperei estava banido .
5562992924077.
Agora que recuperei meu aparelho não consigo o desbanimento
Meu WhatsApp está banido o que eu faço pra recuperar
+258844098931
Meu número foi banido
Já fiz isso tudo e não adianta nada, falam que minha conta esta normal , porém no business permanece banido.
Estou tentando acessar o whatsapp, porém fica aparecendo uma mensagem falando que o app não é oficial. Porém eu adquiri ele na play store. Estou perdendo clientes por causa disso
Meus dois WhatsaAp Foram banidos, necessito das minha contas pois são numeros empresarias e trabalho com vendas
Olá preciso de ajuda meu número foi banido uso ele pra trabalhar
+5569999061677
Eu preciso meu whatsapp foram banidos meu contato pois são números trabalho
Meu WhatsApp foi banido e telefone empresarial preciso da análise na minha linha já faz 24 horas já entrei e. Contato é não obtive resposta ainda não posso perde nosso número, solicito a analise e o desbloqueio
Fui banido porque mecherao no meu telefone sem minha permissão quero volta usa meu whatsapp 28999534313
929841752
Meu número foi banido, e depois que eu recuperei recebi uma notificação dizendo que tenho que atualizar o WhatsApp e eu actualizei, mas não consegui usar o WhatsApp preciso de ajuda
bom dia meu numero foi banido do bunisses, não exploicam o motivo e preciso do meu acesso para trabalhar. e todos os e-mail do suporte não funciona, mando o e-mail e retornam dizendo que oe-mail foi bloqueado.
bom dia meu numero foi banido do bunisses, não explicam o motivo e preciso do meu acesso para trabalhar. e todos os e-mail do suporte não funciona, mando o e-mail e retornam dizendo que o e-mail foi bloqueado.
Meu número foi banido não sei o motivo e preciso dele pra fala com trabalho e família
Meu número foi banido deve ter avido algum engano pois eu não violei as regras pois eu preciso muito desse número tenho meus grupo de vendas nas qual aposto vendas então eu gostaria que verificasse por gentileza
Obrigado
Pois qnt mais rápido liberem meu número serei grato
Meu WhatsApp foi bloqueado e não sei o motivo e preciso do aplicativo
Foi banido verifica por favor
Meu whatsapp foi banido injustamente não mandei mensagem em massa.
faz mais de uma semana eu tento entra no meu whatsapp mais minha conta esta bloqueada eu não fiz nada errado eu ja troquei meu numero ate mesmo no meu numero novo esta acontecendo isso eu ja fiz vario boletin de ocorencia eu ja falei com suporte mais te agora que me responde tem hora que nao responde mais eu preciso de uma solução ja fiz todos os passos mais nada adiantou
Numero Banido do Whatssap sem razão aparente, numero empresarial que precisa da reativação para atendimento da empresa!
Eu preciso do meu WhatsApp
Preciso de um suporte para o meu whatsapp bunisess, não estou conseguindo acessar para crair catalogos no whatsapp aparece ( NÃO FOI POSSÍVEL CRIAR O CATALOGO. TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE. ) porem isso ja faz 2 meses, é um numero empresarial e necessito do catalogo.
Fui banido verifica por favor
meu numero de whatsapp foi raqueado não consigo recuperar recuperar