Nesse artigo iremos fazer uma análise sobre a plataforma da octadesk, e quais as vantagens para quem adquirir essa ferramenta.
La plataforma Saas de Octadesk funciona para atendimento de clientes. Su principal característica está en el ser eficaz, directo y simples.
A través de diversos sistemas integrados en uno solo, es posible entrar un calidad significativa, aumentando aún más la captación de clientes y mejorando el atendimiento, bien como sacando sus dudas y optimizar el tiempo de quien hace su uso.
Tópicos
¿Octadesk que es?
Si usted posee una empresa donde su foco es atender sus clientes con un servicio de calidad, este software es para usted!
Es una plataforma nacional con amplio conocimiento en el mercado, donde trae eficiencia, simplicidad y velocidad en la atención.
Es una buena plataforma para el equipo de ventas y marketing, pues a través de ellas, puedes alcanzar buenos resultados con el menor esfuerzo posible.
Cuáles son los Principales Beneficios de Octadesk?
Además de optimizar el tiempo de atendimiento de sus clientes, el posee algunos puntos positivos que traen grandes diferenciales a sus competencias, tal como:
- Acceso inmediato: no es necesario instalar ningún programa, usted hará el login de Octadesk directamente de su navegador patrón.
- Configuración rápida y fácil: crea su cuenta sin dificultades, de una manera simple y sin necesitar seguir muchos pasos.
- Uso simplificado: toda interfaz de sistema facilita su uso, siendo explicativa y clara para usted crear su cuenta sin dificultad.
Octadesk login, cómo hacerlo?
Para crear su cuenta en la plataforma es bien simple. Usted va a necesitar insertar algunos datos de su empresa como nombre, número de funcionarios, email y teléfono.
Como fue dicho, la interfaz del sistema es auto expectativa. Usted no va encontrar dificultades en la creación de su cuenta.
¿Por qué crear una cuenta en la plataforma?
Cuando su cuenta se crea, usted comienza a cuantificar aún más su empresa. Su leads será captado de forma más oportuna, trayendo calificación a su servicio.
Además así, sus ventas estarán más comprometidas, pues el proceso de compra es facilitado a su leads.
Aún más, al agilizar su atención a sus clientes, usted transmite una experiencia personalizada, trayendo credibilidad a él por medio de conversaciones.
Es posible también que el acceso al atendimiento sea de 24 horas por día. Así, sus clientes podrán tener acceso a alguna respuesta generada automáticamente por chatbots, que irán solucionar esas dudas y direccionar el atendimiento a un operador.
Usted puede contar con eficiencia cuando se habla en solución de programa. Sus canales de contacto como teléfono y email estarán interconectados, centralizando los datos en un solo lugar.
Usted podrá ofrecer a sus clientes contenidos que facilitan el atendimiento a través de dudas sacadas por archivos dentro de una biblioteca, haciendo con que el auto atención sea realmente facilitado.
Octadesk en el WhatsApp, ¿Realmente funciona?
Al integrar su Whtasapp al Octadesk, su atendimiento va mejorar, visto que la oportunidad de negocio será aumentada, haciendo que sus ventas sean resaltadas.
Você poderá centralizar o atendimento em um só número, trazendo mais organização à sua equipe e potencializando suas vendas.
Usted podrá centralizar el atendimiento en un solo número. Trayendo más organización a su equipo y potencializando sus ventas.
A través de esa integración, la tasa de conversación será aumentada. Es bien posible que la captación de clientes sea realmente mayor, haciendo con que su atendimiento esté accesible 24 horas por día, todo los días de la semana.
Además de esas facilidades, usted podrá ofrecer un atendimiento personalizado a cada cliente, creando buenas experiencias y ganando cada vez más clientes fieles. Haga esa integración y observe la captura de leads aumentar.
¿Cuánto cuesta adquirir la herramienta octadesk?
La herramienta de octadesk trabajo en la forma de asignatura, actualmente existen 4 tipos de asignatura, que son divididas en lake, river, sea y ocean.
Light – Para empresas que desean comenzar a organizar sus tickets y chats:
- gestión de tickets;
- Chat para web páginas;
- Integración con Facebook;
- Base de Conocimiento;
- Automatización básicas;
- Dashboards e informes;
- 1 usuario incluso, para usuarios adicionales: R$ 39/mes;
- Precio mensual: R$99/mes, con pago mensual.
- Precio semestral: 89/mes, con pago semestral;
- Precio Anual: 79/mes con pago anual.
River – Para empresas que necesitan de soluciones automatizadas para sus tickets y chats:
- Gestión de tickets;
- Chat para web páginas;
- Integración con Facebook;
- Base de conocimiento;
- Automatización básicas;
- Dashboards e informes;
- Automatización personalizadas;
- Chatbots;
- Integración con WhatsApp;
- 1 usuario incluso, para usuarios adicionales: R$ 99/mes;
- Precio mensual: R$399/mes, con pago mensual.
- Precio semestral: 359/mes, con pagamento semestral;
- Precio Anual: 309/mes, con pago anual.
Sea – Para empresas que buscan escalar sus operaciones con automatización avanzadas:
- gestión de tickets;
- Chat Para web páginas;
- Integración con Facebook;
- Base de Conocimiento;
- Automatización básicas;
- Dashboards e informes;
- Automatización personalizadas;
- Chatbots;
- Integración con WhatsApp;
- Integraciones para chatbots;
- 2 horas de consultoría inicial;
- 1 usuario incluso, para usuarios adicionales: R$ 179/mes;
- Precio mensual: R$799/mes, con pago mensual.
- Precio semestral: 709/mes, con pagamento semestral;
- precio Anual: 619/mes, con pago anual.
Ocean – Para empresas que ya trabajan con alta escala e buscan por optimización avanzadas:
- gestión de tickets;
- Chat para web páginas;
- Integración con Facebook;
- Base de Conocimiento;
- Automatización básicas;
- Dashboards e informes;
- Automatización personalizadas;
- Chatbots;
- Integraciones con WhatsApp;
- Integraciones para chatbots;
- 2 horas de consultoría inicial;
- Notificaciones proactivas (HSMs) vía WhatsApp Business API;
- Acompañamiento semanal;
- Suporte prioritario;
- 1 usuario incluso, para usuarios adicionales: R$ 179/mes;
- Precio mensual: R$799/mes, con pago mensual.
- Precio semestral: 709/mes, con pago semestral;
- Precio Anual: 619/mes, con pago anual.
Octadesk Reclame Aquí, tiene muchas reclamaciones?
La plataforma es segura y completa. Existen algunas reclamaciones, como cualquier otro software, de usuario como cuestiones de soporte y atendimiento, pero el sistema no deja a desear!
Todas las dudas de los usuarios son sacadas, bien como las atenciones hechas.
¿Vale la pena asignar el octadesk?
El Octadesk es una herramienta que va permitir economizar tiempo, y tener un ganado en la productividad de atención, evitando perder la hora con preguntas repetitivas.
Los planes no son tan accesibles en comparación de otras herramientas, como por ejemplo el zap fácil, sin embargo dependiendo del objetivo, no es de las herramientas más caras.
Por eso, investigar y entender la octadesk es muy importante para escoger la herramienta que más se adecua al perfil de su negocio.
Siendo así, la octadesk vale la pena, si usted ya tiene una actividad de ventas y atención constante, y no quiere arriesgar con herramientas más baratas.
Vea también el análisis de take blip, y compare las funcionalidades de cada herramienta.
¿Te gustó este análisis sobre octadesk? ¿Crees que sería la decisión ideal para su negocio? Deje un comentario y comparta con nosotros su opinión.