[2023] O Sistema ChatSac é muito caro? Funciona como prometido? Descubra Agora.

Você tem o hábito de enviar muitas mensagens através do WhatsApp para sua audiência? Você precisa conhecer as características da ferramenta ChatSac.

Com a popularização do WhatsApp no Brasil, muitas pessoas utilizam o mensageiro para se comunicar, consequentemente, muitos negócios utilizam a ferramenta para vender seus produtos e serviços.

O ChatSac é uma solução tecnológica que promete diversas vantagens para a área de atendimento. Desde chatbots até relatórios em grupo, são muitos benefícios prometidos.

Por esse motivo, neste artigo iremos fazer um diagnóstico sobre o chatsac, para você poder saber tudo que precisa antes de adquirir.

O que é ChatSac e quais os benefícios?

O ChatSac se intitula como a solução tecnológica definitiva para o seu atendimento via WhatsApp, ou seja, é um software que promete agilizar e otimizar o seu atendimento.

Benefícios ao contratar o ChatSac

Transferência de Atendimentos

O ChatSac possibilita que o usuário realize a transferências de chats entre atendentes e setores dentro da própria plataforma.

Múltiplos Atendentes com o mesmo número

A solução viabiliza que o usuário possa atender seus clientes com diversos atendentes em simultâneo, dentro de um mesmo sistema.

Múltiplos Números de WhatsApp

Se você já realizou atendimentos através do WhatsApp sabe que o mensageiro só permite que um usuário acesse o aplicativo por vez. Isso acaba tornando o atendimento muito lento, se você tiver uma demanda muito grande.

 Por isso o chatsac possibilita que você tenha vários números em um único painel, centralizando todas as informações em apenas um software.

Um chatbot trabalhando por você 24 horas

Enviar mensagens o dia todo é muito trabalhoso, e muitas dúvidas da audiência podem ser repetitivas, ocasionando o retrabalho, congestionando o fluxo de atendimento.

Na ferramenta chatsac você pode criar e gerenciar chatbots, que trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias no ano, sem nenhum encargo trabalhista.

Chatbot é um sistema de computador que simula um ser humano na troca de mensagens, nele você pode programar respostas frequentes no seu atendimento para agilizar o processo.

Histórico de Atendimentos

Verifique o histórico de todas as conversas no WhatsApp, inclusive as mensagens apagadas, independente da quantidade de números que você usa.

API de Integração com WhatsApp

API é uma interface de programação de aplicação que possibilita a comunicação entre plataformas, com isso você pode realizar uma integração no seu sistema e automatizar processos de forma fácil, rápida e eficaz.

Divisão de chats em setores

Divida seus chats em diferentes setores, envie as mensagens corretas para cada setor dentro do sistema.

Relatórios E Dashboards para análise

Com o chatsac você pode emitir relatórios de atendimentos e para poder analisar o desempenho da sua equipe.

Chat em grupos do WhatsApp

Através do painel de controle da solução, é possível também controlar a conversa em grupos de WhatsApp. Se você utiliza grupos como uma estratégia, é uma alternativa interessante.

A ferramenta permite que voce utilize o WhatsApp em mais de um Pc, assim melhorando bastante a qualidade e o fluxo de seus atendimentos.

Aplicativo Android e IOS

Para facilitar a utilização da ferramenta, existe a facilidade de usar a partir do celular, com aplicativos, tanto para android, quanto para IOS. Com essa função viabiliza realizar o atendimento de qualquer lugar

Características do chatsac: como usar

Para usar a ferramenta chatsac é necessário um computador de mesa, notebook ou um smartphone. Abaixo mostramos como iniciar uma conversa com algum potencial cliente.

Como adicionar contatos

• Acesse o seu dashboard inicial, vá até à aba Atendimentos
• Selecionar “Em Andamento”;
•  Vá até contatos e clique em “Novo Contato”, após isso basta preencher os campos com a identificação.

Como editar contatos

• Acesse o seu dashboard, vá até à coluna “Em Andamento”;
• Vá até o ícone de Contato, selecione o contato que você deseja editar;
• Depois disso clique em Editar, na tela que abrir você consegue alterar os dados do contato.

Como iniciar uma conversa sem ter contato salvo

• Acesse o seu dashboard, vá até à coluna “Em Andamento”;
• Vá até o ícone de contato, selecione “novo atendimento”;
• Depois disso adicione o número que você quer entrar em contato; 
• Digite a mensagem e defina para qual Empresa e Setor será direcionado o chamado;
• Clique em “OK”.

Características do ChatSac: preço

Para adquirir o sistema existem diversos planos, e cada plano é personalizável conforme a sua necessidade.

Plano Básico: Funcionalidades

O plano mais básico custa R$149,90, e as funcionalidades contidas nele são:

• 1 número de WhatsApp
• 1 usuário no sistema
• Módulos selecionados
• Suporte personalizado

Se a sua necessidade for diferente desse plano inicial, é possível personalizar, para cada número de WhatsApp é adicionado o valor de R$150,00/número.

Para cada usuário que vai acessar o sistema existe um custo adicional de R$49,90/usuário.

Além disso, também é possível adicionar os módulos de chatbot(R$69,90), API(R$69,90), Chat Interno(R$39,90) e campanha(R$99,90).

ChatSac é confiável

Ao pesquisar o ChatSac em sites, como reclame aqui, não foram encontradas reclamações sobre o software, porém isso pode ser devido à baixa quantidade de usuários.

No site oficial da ferramenta existem 6 depoimentos de usuários, revelando uma experiência positiva com o sistema.

ChatSac é bom?

O ChatSac é uma ferramenta que viabiliza a gestão do atendimento de uma forma rápida e centralizada. Usar o WhatsApp apenas em um número também é outra vantagem do sistema.

Comparado com outras plataformas, o ChatSac tem um preço bastante acessível. 

Um pequeno problema é que para poder usar algumas funcionalidades é necessário adquirir os módulos, que são cobrados separadamente.

Diante disso é importante pesquisar outros concorrentes para poder realizar uma escolha mais adequada e assertiva.

Gostou desse diagnóstico sobre o ChatSac? Já conhecia esse sistema? Deixe um comentário e compartilhe com a gente qual modelo você mais gostou.