![WATI Vale a Pena? Preço em R$ (Growth 369), G2 4,6 e RA [2026]](/covers/wati.svg)
A WATI é API oficial + inbox + campanha, cobrada por MAC. Não é o app grátis do WhatsApp Business.
O número em real não está no HTML da página: está na API de geo. Em 13/09/2026, Growth Brasil = R$369/mês.
Nota de transparência: o TudoPraWhats é mantido pela Chatsac. Isso não muda os critérios que usamos para comparar as plataformas abaixo, mas você merece saber disso antes de ler nossa recomendação.
Para quem é (e para quem não é)
É. Operação que já escolheu Cloud API, precisa de campanha e inbox em escala, aceita fatura em duas camadas (WATI + Meta) e MAC como teto.
Não é. PME que quer um card em real na home, sem seletor JS, sem teto de 500 contatos ativos. Aí a categoria é mesa BR.
A página PT diz Business com 10 usuários. A página EN, 5 usuários + extra. Citamos os dois. Não resolvemos o conflito.
Entidade
| Campo | Valor (13/09/2026) |
|---|---|
| Marca | WATI / Wati |
| Empresa | Clare.ai Limited |
| CNPJ BR | Não encontrado |
| Job | Automação / BSP (API oficial) |
| Login | live.wati.io |
| G2 | 4,6/5 · 508 |
| RA | wati-io sem índice |
Notas de terceiros (não são nota TPW)
G2: ★★★★☆ 4,6/5 · 508 avaliações · snapshot 13/09/2026 · perfil. Cons mais citados no G2: Expensive, Cost, Missing Features, Pricing Issues, Messaging Issues.
Reclame Aqui: sem reputação definida (NO_INDEX). Recorte 01/03/2026–31/08/2026. Não verificada. Temas: cobrança dupla, cancelamento, plano que não ativa. Não convertemos isso em 4 estrelas.
Não fazemos média G2+RA.
Preço real (3 camadas)
Camada 1 — assinatura BR (API getPlansByGeo?countryCode=BR, 13/09/2026; preço em centavos)
| Plano | Mensal | Anual à vista | Users (PT) | MAC | Extra user/MAC |
|---|---|---|---|---|---|
| Growth | R$369 | R$3.588 | 3 | 500 | Não |
| Pro | R$749 | R$7.188 | 5 | 1.000 | add-on |
| Business | R$1.849 | R$17.388 | 10 (PT) / 5 (EN) | 2.500 | add-on; multi WA |
USD WEST, mesma API US: Growth $69, Pro $149, Business $349 no mensal.
Camada 2 — Meta. A página diz “aplicam-se taxas adicionais” para template. Rate card em Drive, não no HTML. Não inventamos o markup.
Camada 3 — extras. MAC adicional no SKU Business mensal da API: R$100. Shopify addon $4,99/mês (EN). Astra AI “priced separately” no EN Pro.
Teste: 7 dias, zero setup.
Procurando alternativa à WATI?
Se a operação é BR e quer ver o preço na página, em real, sem MAC como teto. Ver o Chatsac
Login
live.wati.io. Teste: app.wati.io/register.
Tabela profunda
| Critério | WATI | Chatsac | BotConversa |
|---|---|---|---|
| Job | BSP / API oficial / campanha | Mesa de atendimento WhatsApp | Automação BR |
| Canal | Cloud API | Ver chatsac.com | QR no Starter; API no Pro |
| Modelo de teto | MAC (500/1k/2,5k) | Ver chatsac.com/precos | Crédito de template R$0,50/R$0,05 |
| Assinatura pública BR | Growth R$369/mês (API geo) | Ver chatsac.com/precos | R$189 / R$199 no anual |
| Template Meta | À parte (página não lista o R$) | Ver chatsac.com/precos | Recarga própria, não pass-through |
| Teste | 7 dias | Ver chatsac.com | Garantia 7d/30d |
| G2 | 4,6/5 · 508 (13/09/2026) | — | Sem perfil |
| RA | Sem índice, perfil wati-io | — | 6,6/10 Regular |
| CNPJ BR | Não encontrado | Ver o review Chatsac | 39.994.996/0001-33 |
| Growth extra seats | Não vende | Ver o site | Starter trava em 5 membros |
| Onboarding | Self-serve 7d | Ver o site | Assinar |
| Quando quebra | MAC cheio; cancelamento no RA | Ver o site | Crédito + RA Regular |
Prós
- Setup de WhatsApp oficial, 7 dias.
- Inbox e campanha no mesmo produto.
- Preço BR agora cravado via API geo (não só o seletor).
- G2 alto, amostra grande (508).
- Multi número no Business.
Contras
- Growth não vende user nem MAC extra.
- Template Meta fora da assinatura.
- MAC é teto de relacionamento, não de mensagem.
- PT vs EN discordam users do Business.
- G2 cita preço; RA cita cancelamento.
Vale a pena?
Vale como BSP. Não vale como mesa PME em real puro. A estrela 4,6 é G2.
Outras opções no mesmo mercado
Compare outras opções
Revisão: 13/09/2026. API de preço muda. Confira o seletor.
