A inteligência artificial é uma tecnologia que revolucionará o mundo dos negócios.
Ela possibilita a criação de sistemas que aprendem, raciocinam e resolvem problemas de forma semelhante ou superior aos humanos.
Entender como aplicar inteligência artificial nas empresas é essencial para quem busca um diferencial de mercado. Porém, é importante saber como utilizar as ferramentas e os limites técnicos delas.
Por isso, neste artigo, você aprenderá o que é a inteligência artificial, como aplicar a inteligência artificial nas empresas, como ela se desenvolveu ao longo do tempo e como ela pode ser utilizada no WhatsApp.
Confira e saiba como se adaptar à inteligência artificial.
Tópicos
Qual a definição de inteligência artificial?
A inteligência artificial é uma divisão da ciência da computação voltada para criação de sistemas e máquinas que simulam uma inteligência humana.
Esse sistema pode realizar diversas tarefas que exigem raciocínio, aprendizado, percepção e tomada de decisão.
Para simular as funções cognitivas do cérebro humano, a IA se utiliza de dados, algoritmos e modelos computacionais.
Com isso, essa tecnologia pode reconhecer padrões, utilizar linguagem natural, visão computacional, processar imagens, entre outras funções, como a de chatbots.
Inteligência artificial: história (começo)
Apesar de o tema inteligência artificial estar sendo muito comentado recentemente devido ao ChatGPT, essa tecnologia não é nova, a sua história remonta aos primórdios da ciência da computação, na primeira metade do século XX.
O termo “inteligência artificial” foi cunhado em 1956 por John McCarthy, um dos pioneiros deste segmento da ciência da computação.
John McCarthy, reuniu um grupo de cientistas interessados em desenvolver máquinas inteligentes.
Desde então, a IA passou por diversas fases, desde avanços teóricos e práticos, passando por muitos desafios e limitações, até chegar no ChatGPT e Midjourney.
Inteligência artificial nas empresas: Como usar a Inteligência artificial no WhatsApp empresarial?
Depois do recente “boom” dessas tecnologias, muitos negócios estão buscando como implementar inteligência artificial nas empresas.
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens muito popular no Brasil e muitas empresas usam o App para se comunicarem com a sua audiência.
Uma alternativa de tornar a comunicação no mensageiro mais produtiva e eficiente é utilizando a inteligência artificial.
Muitos empreendimentos já se utilizam de automação nos seus atendimentos, agora elas podem unir a automação com a inteligência artificial para melhorarem a experiência do cliente.
Chatbot ChatSac Premium
O Chatbot é um software que simula um ser humano na conversação com as pessoas.
Com a utilização da inteligência artificial no WhatsApp, a automação pode tornar a conversa mais humana.
Por meio do ChatSac Premium você pode automatizar o seu atendimento ao cliente eficientemente. Essa automação pode servir para diversas atividades, dentre elas:
- Dúvidas frequentes: você pode responder dúvidas frequentes sobre seu produto ou serviço e transferir para um atendente humano fechar.
- Pós-venda: você pode enviar dicas de utilização do seu produto, atualizar status de pedido e outras atividades para fidelizar seu cliente;
- Pesquisa: você pode utilizar uma lista de perguntas para conhecer melhor o seu o lead, assim, estimular a qualificação desses leads.
Chatbot luzIA
O ChatBot luzIA é uma ferramenta que possibilita usar o ChatGPT para produzir respostas no WhatsApp.
Para usar esse software basta salvar o número +55 11 97255-3036 na agenda ou acessar o site https://soyluzia.com/pt-pt e clicar na opção WhatsApp.
Em seguida, basta iniciar uma conversa e fazer a solicitação que você deseja. A LuzIA pode transcrever áudios, traduzir textos, criar imagens e ajudar em diversas tarefas.
Essa solução é uma alternativa gratuita que pode ajudar muitos empreendedores no atendimento ao cliente.
Quais cuidados tomar ao aplicar Inteligência artificial nas empresas?
A utilização de inteligência artificial nas empresas pode trazer muitos benefícios, mas também pode envolver alguns riscos e desafios que devem ser considerados durante o seu uso.
A IA é uma tecnologia que deve ser usada de forma responsável, transparente, justa e segura, respeitando as leis e as normas vigentes.
As empresas precisam garantir que os sistemas de IA sejam auditáveis, explicáveis e corrigíveis, evitando viés e discriminações.
É fundamental também que as empresas sigam as boas práticas de segurança da informação e as regulamentações de proteção de dados, como a LGPD no Brasil, por exemplo, dessa forma podem garantir a privacidade dos dados.
Como implementar Inteligência artificial para advogados?
A inteligência artificial pode ser uma grande aliada dos advogados, auxiliando-os em diversas atividades jurídicas.
A tecnologia pode ser usada em pesquisa, análise, redação e revisão de documentos, automação de processos, gestão de casos e clientes, entre outras atividades.
Algumas aplicações de inteligência artificial para advogados são:
- Jurimetria;
- Mineração de textos;
- Criação de textos;
- Assistência virtual.
Como implementar Inteligência artificial para saúde?
A inteligência artificial para saúde também pode ser uma grande aliada, auxiliando em diversas atividades médicas.
Isso pode ajudar a melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços de saúde, reduzindo erros e custos.
Algumas aplicações de inteligência artificial para advogados são:
- Diagnóstico assistido por computador;
- Sistemas de apoio à decisão clínica;
- Medicina robótica;
- Telemedicina;
- Pesquisa biomédica.
Como implementar Inteligência artificial para educação?
A inteligência artificial para educação pode possuir diversas aplicações pedagógicas.
Isso pode auxiliar agilizando e proporcionando uma melhoria da qualidade e eficiência dos processos educacionais.
Algumas aplicações de inteligência artificial para educação são:
- Sistemas tutores inteligentes;
- Sistemas adaptativos de aprendizagem;
- Recomendação de conteúdo personalizado;
- Planejar aulas;
- Elaboração de provas personalizadas;
- Aplicação avaliação remotas;
- Analisar estatísticas
Como implementar Inteligência artificial para finanças?
Outro segmento onde a inteligência artificial também pode ser utilizada é no em finanças.
A IA pode ajudar a melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços financeiros, reduzir riscos e fraudes, entre outras atividades.
Algumas das aplicações da IA para finanças são:
- Análise financeira;
- Automatizar investimentos;
- Avaliação de créditos;
- Cobrança automática inteligente;
- Auditoria financeira inteligente;
- Seguros inteligentes.
A inteligência artificial é uma tecnologia que pode revolucionar diversos setores da sociedade, incluindo nos negócios.
Porém, para usar a inteligência artificial nas empresas é essencial conhecer as suas aplicações.
Neste artigo, mostramos o que é inteligência artificial, como ela surgiu, como ela pode ser aplicada nas empresas, especialmente no WhatsApp, e quais cuidados devem ser tomados ao usá-la.
Além disso, apresentamos alguns exemplos de aplicações da IA em áreas como advocacia, saúde, educação e finanças.
Se você já utiliza o WhatsApp no seu atendimento ao cliente, considere usar alguma IA integrada ao mensageiro, pois isso irá auxiliar muito na sua comunicação.
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