Criar figurinha no WhatsApp não exige nenhum aplicativo extra — o recurso já vem pronto dentro do próprio app, tanto no celular quanto no WhatsApp Web, e a maioria das pessoas nunca reparou no botão.
Neste guia você aprende o passo a passo do criador nativo no Android, iPhone e computador, como transformar uma foto em figurinha recortando o fundo, como fazer figurinha animada, onde ficam salvos os pacotes e quando vale a pena (ou não) recorrer a um app de terceiros.
Como Criar Figurinha Direto no WhatsApp (Sem App)
O criador de figurinhas nativo chegou primeiro ao WhatsApp Web e depois ao celular — no iPhone a partir de janeiro de 2024 e no Android em seguida. Hoje o fluxo é praticamente o mesmo nos dois sistemas.
Passo a passo:
- Abra qualquer conversa e toque no ícone de emoji/figurinha ao lado do campo de mensagem
- Deslize até o final dos pacotes e toque no ícone de “+” (adicionar figurinha)
- Escolha “Criar figurinha”
- Selecione uma foto da galeria ou tire uma foto na hora
- Ajuste o recorte, adicione texto, emojis ou desenho se quiser
- Toque em salvar — a figurinha fica salva no seu painel de figurinhas
Esse fluxo é idêntico no WhatsApp comum e no WhatsApp Business — não existe recurso exclusivo de um ou outro nesse caso.
Transformando uma Foto em Figurinha com Fundo Recortado
O criador nativo do WhatsApp não remove o fundo da foto sozinho — ele só recorta o formato quadrado/redondo da figurinha, mantendo o fundo original da imagem. Para ter uma figurinha com fundo transparente (só a pessoa ou objeto, sem retângulo ao redor), o recorte do fundo precisa ser feito antes, fora do WhatsApp:
- No iPhone: segure o dedo sobre o objeto principal da foto (no app Fotos) até aparecer a opção “Copiar” — o iOS já extrai o assunto automaticamente, sem fundo. Salve a imagem recortada na galeria e depois importe ela no criador de figurinhas do WhatsApp.
- No Android: a maioria dos fabricantes recentes (Samsung, Google, Xiaomi) tem uma opção de “Extrair objeto” ou “Recortar assunto” direto no app de Galeria/Fotos, segurando o dedo sobre a imagem. Se o seu aparelho não tiver essa opção, um app de remoção de fundo resolve.
Depois de recortada, a imagem sem fundo entra no criador nativo do WhatsApp normalmente — o resultado final é uma figurinha com contorno limpo, sem o retângulo da foto original.
Como Fazer Figurinha Animada no WhatsApp
O criador nativo do WhatsApp aceita vídeo da galeria para gerar figurinha animada — não é preciso app separado para isso.
O processo é o mesmo do passo a passo acima, com uma diferença: no passo 4, em vez de selecionar uma foto, você escolhe um vídeo curto da galeria. O app deixa você cortar o trecho que vai virar a figurinha; segundo o TechTudo, o limite fica em torno de 5 segundos de animação.
⚠️ Atenção: nem todo aparelho mais antigo processa figurinha animada — se o app travar ao criar, tente um vídeo mais curto (2-3 segundos) ou atualize o WhatsApp para a versão mais recente.
Como Criar Figurinha no WhatsApp Web e no PC
No WhatsApp Web, o criador de figurinhas aparece no mesmo painel de emojis/figurinhas, ao lado do campo de mensagem — o botão de “+” funciona igual ao do celular, só que puxando fotos do computador em vez da galeria do telefone.
Passo a passo no navegador:
- Acesse web.whatsapp.com já conectado ao seu celular
- Abra uma conversa e clique no ícone de figurinha/emoji
- Clique no “+” no final da lista de pacotes
- Selecione uma imagem ou vídeo curto do computador
- Ajuste o recorte e salve
O app Desktop instalado pela Microsoft Store segue o mesmo caminho. Se você usa o WhatsApp principalmente no computador para atendimento, vale revisar também como baixar o status do WhatsApp sem precisar de app — outro recurso que costuma passar despercebido.
Onde Ficam Salvos os Pacotes de Figurinhas
As figurinhas que você cria ficam salvas no painel de figurinhas do próprio app, listadas junto com os pacotes que você já baixou (o nome da seção varia um pouco entre versões).
Desde abril de 2025 o WhatsApp também deixa montar pacotes próprios sem app de terceiros: no painel de figurinhas, toque no ícone de lápis, selecione as figurinhas que quer agrupar, escolha adicionar a um pacote de figurinhas e dê o nome que quiser — dá até para compartilhar o pacote em uma conversa. Para organizar por tema, por cliente ou por campanha, isso já resolve na maioria dos casos.
Apps de Terceiros para Criar Figurinha: Quando Vale a Pena
O criador nativo resolve o uso do dia a dia — inclusive pacotes com nome próprio. Apps de terceiros ainda saem na frente em pontos específicos: remoção automática de fundo, texto com mais fontes e efeitos, e exportação em lote.
⚠️ Atenção antes de instalar um app de figurinhas
- Prefira apps com avaliações recentes e volume alto de downloads nas lojas oficiais (Play Store / App Store) — nunca instale APK ou versão modificada fora delas
- Desconfie de apps que pedem permissão de leitura de mensagens ou contatos: para criar e adicionar figurinha, a permissão necessária é só de fotos/armazenamento
- Revise a política de privacidade antes de importar fotos com rosto de outras pessoas — a responsabilidade pelo uso da imagem é de quem cria e envia a figurinha, não do WhatsApp
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Figurinha de Marca: Vale Usar no Atendimento ao Cliente?
Figurinha personalizada com o logotipo ou o mascote da empresa pode humanizar uma resposta rápida — um agradecimento, uma confirmação de pedido, um "chegou!" depois da entrega. O problema é o excesso: figurinha em toda mensagem passa a impressão de atendimento automatizado e despersonalizado, o oposto do efeito que ela deveria causar.
Dois cuidados antes de colocar figurinha de marca no fluxo de atendimento:
- Direitos de imagem: use só logotipo próprio, ilustração licenciada ou mascote criado internamente. Nunca transforme foto de cliente, produto de terceiro ou imagem encontrada na internet sem licença em figurinha da empresa — o risco de infração de direito autoral é o mesmo de qualquer outra peça de marketing.
- Dosagem: reserve a figurinha para momentos específicos e pontuais da conversa (boas-vindas, confirmação, despedida), não como substituto de resposta personalizada.
Times que atendem em volume alto e usam múltiplos atendentes no mesmo número costumam padronizar esse tipo de detalhe junto com o resto do fluxo — vale ver como funciona o WhatsApp com vários atendentes se esse for o seu caso.
Se o objetivo é reduzir o trabalho manual de encaminhar a mesma resposta repetidas vezes, vale também aprender a encaminhar áudio no WhatsApp sem aparecer "encaminhado" — outro recurso nativo pouco conhecido que economiza tempo no atendimento do dia a dia.
