Como utilizar o WhatsApp Business Web simultâneo[ Atualizado 2021]

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O WhatsApp Business foi desenvolvido para pequenas e grandes empresas que gostariam de facilitar o contato com os clientes de maneira simples, rápida e eficaz. 

O WhatsApp Business Web simultâneo é uma versão voltada para empresas, e está disponível em vários países, inclusive no Brasil.

O WhatsApp Business trouxe ferramentas incríveis que podem ser usadas diariamente pelos perfis comerciais e todos os serviços são úteis para criar uma comunicação facilitada e simples com os clientes.

Além das ferramentas, o aplicativo possui uma função que é usar o WhatsApp Business com vários atendentes de forma simultânea.

Incrível, não é?

Para entender um pouco mais sobre o WhatsApp Business Web simultâneo, continue lendo esse artigo e confira a seguir:

Usando o WhatsApp business web simultâneo na prática

Como utilizar o WhatsApp Business Web simultâneo[ Atualizado 2021] 1

Com o intuito de auxiliar pequenos e novos comerciantes, o WhatsApp Business é uma grande oportunidade de separar o número profissional do número pessoal.

Isso acaba criando um equilíbrio saudável para a sua vida.

No perfil comercial você consegue acrescentar informações que as pessoas conseguem te identificar como empresa, como por exemplo endereço, telefone, descrição e horário de atendimento.

Para usar o WhatsApp Business Web com vários atendentes em diferentes computadores, é bem simples.

Veja o passo a passo a seguir:

  1. Acesse o aplicativo do WhatsApp Business
  2. Vá até o menu e clique em “WhatsApp Web”
  3. Clique em permitir para que o aplicativo acesse sua câmera
  4. Clique em permitir para que o aplicativo possa tirar fotos e vídeos
  5. A sua câmera será aberta para você escanear o código que aparece na tela do computador. Todos os atendentes vão usar o mesmo número para isso.

Seguindo esse passo a passo, o WhatsApp Business Web simultâneo poderá ser usado de maneira simples, mesmo em diferentes computadores.

Melhores funções do WhatsApp business

O WhatsApp Business Web simultâneo é uma ótima opção que oferece diferentes recursos que trazem vantagens e benefícios para as empresas.

Isso porque além das funções normais do aplicativo, existe um adicional de recursos.

Como falamos anteriormente, o WhatsApp Business também pode ser utilizado em vários computadores, isso aumenta o fluxo do seu atendimento, assim como as possibilidades de fechar negócios com seus clientes.

Como utilizar o WhatsApp Business Web simultâneo[ Atualizado 2021] 2

A seguir mostraremos algumas das melhores funções, e as mais utilizadas pelos perfis comerciais dentro do WhatsApp Business Web simultâneo.

Confira:

Mensagens automáticas

Existem clientes que não gostam de ver que você está offline.

Existem também aqueles clientes que por algum motivo só conseguem entrar em contato com a empresa no horário da noite.

Essa função faz com que você deixe mensagens automáticas mesmo sem estar online no WhatsApp Business.

Isso faz com que nenhum cliente fique sem respostas.

O WhatsApp Business possui a função de enviar respostas automáticas mesmo quando você está fora do aplicativo. Isso tudo pode ser editado de acordo com a sua preferência.

Mensagens de ausência

As mensagens de saudação podem ser padronizadas para todos os clientes que mandarem mensagem e entrarem em contato com a sua empresa pela primeira vez.

Assim como você pode programar as mensagens de saudação, você também pode programar uma mensagem depois de estar inativo por um tempo, por exemplo, avisando aos seus clientes que sua empresa retornou às atividades.

Uma das maiores vantagens dessas mensagens é a economia de tempo na sua rotina.

Informações armazenadas

Outro ponto positivo é poder armazenar todos os dados e informações dos clientes no aplicativo. Além disso, os dados da sua empresa também ficam salvos, tais como endereço, horários de atendimento e descrição dos serviços da empresa.

Mensagens de estatísticas

É possível observar quantas mensagens você enviou, recebeu e leu no WhatsApp Business. Isso também pode ser útil para analisar os dados de quanto serviços foram entregues, fechados ou oferecidos aos clientes.

Respostas rápidas

No dia a dia de trabalho, é comum que as pessoas não consigam tempo para responder. Além de usar do WhatsApp Business ser usado por vários atendentes, as respostas rápidas podem facilitar ainda mais a rotina.

O WhatsApp Business vários atendentes te dá a possibilidade de agilizar o atendimento, para que seus clientes não fiquem esperando respostas durante muito tempo, podendo desistir dos serviços.

Crie etiquetas para os clientes

Essa função é ótima para gerenciar os clientes. Você pode marcar cada um deles com uma etiqueta específica, como por exemplo “cliente atendido”, “serviço pago” e outras.

Outras funções importantes do WhatsApp business vários atendentes

Além de ser uma ótima opção para enviar arquivos, fotos, áudios e orçamentos, o WhatsApp Business Web facilita a vida dos comerciantes.

É um aplicativo muito comum usado por milhares de pessoas em todo o mundo. Ainda assim, é um dos aplicativos mais seguros de comunicação que existem.

Usar o WhatsApp Business Web simultâneo faz com que a credibilidade da sua empresa aumente, trazendo cada vez mais clientes que serão atendidos na hora certa, podendo aumentar o número de serviços fechados e ainda aumentar as indicações para outros possíveis clientes.

Gostou desse post? Já sabia que era possível utilizar o WhatsApp Web simultâneo? Deixe um comentário e compartilhe com a gente a sua opinião.

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