Tous chat? Vale a pena? Quanto custa? Veja antes de contratar. (2021)

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Escolher uma empresa para gerir o serviço da sua empresa através da WhatsApp não é uma decisão fácil. Existem muitas plataformas por aí, cada uma com as suas próprias características e custos únicos.

Neste artigo, abordaremos sobre a Tous chat – o que faz, quanto lhe vai custar, e os serviços que oferece para implementar em sua empresa.

tous chat

Tous chat o que é ?

A Tous chat é um plataforma que busca facilitar o atendimento de uma empresa que usa o WhatsApp business em vários PCs como recurso para isso, permitindo que o atendimento com seus clientes, seja mais rápido e eficiente.

Ela busca trazer soluções que lhe geram resultados.

Quais serviços a Tous chat oferece?

Essa plataforma oferece:

  • Todos sua equipe de atendimento, operando através de um único numero no WhatsApp.

E você pode observar o que cada membro de sua equipe esta fazendo, assim podendo observar o desempenho e evolução de cada um.

  • Cadastro de respostas rápidas

Esse serviço agiliza seu atendimento, e você mesmo estabelece o padrão das respostas.

  • Autoatendimento e redirecionamento de setores

A organização desse serviço através do robô da Tous chat, permite que seu cliente seja atendimento o mais breve, no setor em que ele deseja entrar em contato.

  • Histórico de conversas dos atendentes

As conversas com os clientes podem ser assinadas por seus atendentes e dessa fica registrado qual membro de sua equipe realizou o atendimento.

  • Transferência de atendente

Neste serviço, os membros de sua equipe podem transferir seu cliente para outros setores, sem precisar interromper o atendimento.

  • Chat interno entre os operadores

Sua equipe terá um chat a disposição para se comunicar, tudo com a supervisão do chefe da equipe.

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Tous chat login, como faço isso?

A plataforma oferece um teste grátis limitado, para que você experimente os serviços e ao painel de controle.

Recomendamos fazê-lo.

Após isso, você só precisar seguir o processo:

1– Cadastre-se no site.

2– Acesse a conta pelo e-mail cadastrado.

3– Faça a leitura do QR Code pelo WhatsApp.

4– Crie os seus atendentes ( no tempo de teste só é permitido ate 3)

5– Após isso, clique em chat, usando o dados de usuário e senha.

Para os seus atendentes.

6– E por fim, compartilhe o link do chat para que seus atendente possam efetuar o login.

Importante dizer que o celular do operador Gestor deve estar sempre conectado a internet e não deve estar no modo economia de bateria.

É responsabilidade do operador Gestor que deixe o celular nestas condições.

Tous chat no Reclame Aqui.

Sempre é importante verificar esse ponto em questão, já que essa pagina tem notabilidade no critério avaliativo das pessoas .

Em pesquisa, a Tous chat não se encontra no banco de dados do Reclame Aqui.

Você pode em contato com a equipe da Tous chat através do e-mail e numero disponibilizados no site

Tous chat WhatsApp

O API dessa plataforma funciona através da sincronização do seu telefone físico, após escaneamento via QR Code.

Importante lembrar que, é de responsabilidade sua deixar seu smartphone conectado a internet e com carga para tal.

Caso aconteça do seu smartphone desconectar da internet ou a bateria descarregar, o API deixa de funcionar.

Também é possível visualizar quanto operadores estão online no momento, basta clicar no botão de operadores.

E só é possível conectar um numero por conta no API.

O número de contato da equipe da Tous chat está disponível no site oficial.

Vantagens da Tous chat

A plataforma é de fácil acesso, e o seu painel de controle oferece uma simplicidade, com o objetivo do aprendizado e manuseio ser mais rápido ao atendente.

Você também pode assistir vídeo demonstrativo do manuseio da plataforma, no site oficial.

Assim sendo de fácil implementação em sua empresa.

A Tous chat possui clientes em 6 países, sendo eles: Brasil, Canadá, Espanha, Argentina, Colômbia e Chile.

Os planos não possuem fidelidade, então voce pode cancelar o serviço quando quiser e só pagará o mês recorrente

Você também pode ser tornar um filiado da Tous chat, caso esteja em busca de renda extra.

Um filiado possui certos privilégios, tais como:

A) Receber Material

O filiado receberá material para treinamento, voltado para vendas e terá o suporte necessário para aprender a fazer anúncios, seja no Facebook ou Google.

B) Painel de gestão diferenciado

O filiado terá acesso a um painel exclusivo, na qual irá fornecer a informação dos clientes que se cadastraram para fazer o teste e quais contrataram os serviços da Tous chat.

E também terá remuneração, dos clientes que contrataram o serviço o do link do filiado.

C) Suporte para o cliente

Deixando claro que o processo de venda e suporte é de parte da Tous chat, o filiado só terá a função de divulgar seu link exclusivo e solicitar que o cliente realize o cadastro por sua url.

Após o cliente realizar o cadastro, o suporte da Tous chat entrará em contato para esclarecer todas as duvidas possíveis e assim propor o serviço.

Para se tornar um afiliado da Tous chat é necessário se cadastrar pelo site oficial.

Gostou desse artigo? Está pensando em contratar os serviços da Tous chat? Deixe um comentário e compartilhe com a gente a sua opinião

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