Como escrever mensagem de saudação WhatsApp (4 exemplos matadores)

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imagem: mensagem de saudação whatsapp

O WhatsApp é um aplicativo usado em 99% dos smartphones brasileiros, de acordo a uma pesquisa publicada em fevereiro de 2020 pela Panorama Mobile Time/ Opinion Box, mais de 70% dos brasileiros já usaram o WhatsApp para interagir com marcas.

Isso acontece, pois, o WhatsApp está mais acessível a todas as pessoas, por estar em todos os smartphones.

Uma das ferramentas que o App disponibiliza é a mensagem de saudação WhatsApp. Nessa mensagem você consegue se apresentar para o seu cliente.

Se você é uma empresa e já utiliza o WhatsApp business para se comunicar com o seu público, já está à frente da sua concorrência, mas é necessário se utilizar de todas as ferramentas do WhatsApp business para ter um melhor desempenho.

Por que é importante mensagem de saudação WhatsApp?

Existe um ditado que diz: “A primeira impressão é a que fica”, exatamente por isso que você precisa causar, como empresa, uma ótima impressão na mensagem de saudação WhatsApp, e conseguir impactar o seu “lead” ou cliente.

Como chamar a atenção na mensagem de saudação WhatsApp

A mensagem de saudação WhatsApp ou mensagem de boas vendas WhatsApp precisa chamar atenção, pois, atualmente, a atenção é a moeda mais cara que existe.

As pessoas ficam muito distraídas com o smartphone na mão, você está a uma notificação de conseguir a atenção do seu cliente.

Gatilhos mentais

imagem: gatilhos mentais

Os gatilhos mentais são impulsos cerebrais que o cérebro humano recebe, e que podem influenciar muito a tomada de decisão. Se você estimular esses gatilhos no seu cliente, pode ser uma boa forma de persuadir ainda mais o seu cliente.

Existem muitos gatilhos mentais, mas vamos listar os 5 principais para que a sua mensagem de saudação WhatsApp seja bem persuasiva.

Gatilho mental da reciprocidade

Muitos profissionais de marketing falam desse gatilho, esse gatilho se baseia na gratidão. Você oferece conteúdo de qualidade para o seu público até que ele se sinta grato por isso, e queira comprar algo de você.

Esse gatilho funciona tanto, que a comunidade Hare krishna teve recordes de arrecadação, utilizando o mesmo princípio. Ao invés de pedir doações, eles ofereceram flores.

As pessoas se sentiam gratas pelo presente, e acabaram doando, por gratidão pelo presente. Por isso, oferecer um conteúdo de qualidade para o seu público em uma mensagem de saudação WhatsApp, pode ser positivo para gerar uma conexão no momento da mensagem.

Gatilho mental da Prova social

O gatilho mental da prova social se baseia na tese de que a maioria das pessoas, observam o que outras pessoas estão fazendo, antes de tomar uma decisão.

Por isso, muitos influenciadores fazem muito sucesso no Instagram, fazendo publicidade para algum produto. Provavelmente, as pessoas não comprariam aquele produto, se não vissem a sua influenciadora preferida usando antes.

Na mensagem de saudação WhatsApp você pode enviar depoimentos de clientes, mostrando o resultado do seu serviço, ou mostrando que seu produto tem qualidade.

Gatilho mental da autoridade

O gatilho mental da autoridade já autoexplicativo, ele usa a sua autoridade como pessoa ou como empresa.

O ser humano tem a tendência a obedecer uma autoridade legítima, pois uma autoridade passa uma credibilidade grande, e isso pode ocorrer de forma impensada na tomada de decisões.

Se você conhece uma pessoa com certificado em alguma área específica, você tende a escutar essa pessoa com mais obediência, do que outro indivíduo sem experiência alguma sobre o tema.

Na mensagem de saudação WhatsApp você pode utilizar várias formas de transmitir autoridade, como a quantidade de tempo que a sua empresa tem no ramo, a quantidade de serviços que você já fez, ou a fração de produtos que já vendeu.

Gatilho mental da escassez

Com o gatilho mental da escassez, as pessoas conferem mais valor a oportunidades quando elas estão menos disponíveis. Coisas difíceis de conseguir costumam ser mais valiosas, do que coisas mais fáceis.

Um bom exemplo é uma garrafa de água no deserto. 

Você já deve ter passado alguns dias bebendo pouca água ou até mesmo sem beber nada, mas, se por acaso, houver uma escassez de água na sua região, você provavelmente iria comprar água, sem pensar muito. 

Aplicando o gatilho na mensagem de saudação WhatsApp, você pode fazer uma oferta promocional dos seus serviços com uma data limitada, ou oferecer um produto com desconto, como limite de quantidade, por exemplo.

Como escrever mensagem de saudação WhatsApp (4 exemplos matadores) 2

Exemplos de mensagem de saudação WhatsApp

Escassez

Olá, bom dia, tudo bem?

Antes de alguma coisa sobre a gente, quero falar que o [produto ou serviço] está em promoção por tempo limitado.

São [percentual] de desconto por [quantidade de dias] dias, como a promoção já começou em [data de início], você só tem mais [quantidade de dias restantes], por isso não perca tempo aproveite o seu desconto.

Autoridade

Olá, bom dia, tudo bem?

Primeiramente, eu tenho que falar algo sério com você. Não somos uma empresa qualquer, nós já temos [tempo de mercado] de experiência, e sabemos o que estamos fazendo, pois, não começamos ontem.

Além disso, possuímos diversos certificados importantes para o mercado, como o certificado de [tipo de certificação], emitido pela [instituição emissora].

Em que nós podemos ser útil para você?

Prova social

Olá, bom dia, tudo bem?

Antes de falarmos de algum produto ou serviço, preciso mostrar um depoimento que recebemos de um cliente nosso.

[link ou imagem do depoimento]

Ficamos muito felizes em impactar positivamente as pessoas dessa forma, essa é uma de nossas missões como empresa.

Em que podemos ajudar?

Reciprocidade

Olá, bom dia, tudo bem?

Ficamos muito gratos por você ter entrado em contato conosco.

Para não deixar a nossa gratidão apenas em palavras, estamos te oferecendo esse [presente], sem condição alguma, estamos fazendo isso, pois acreditamos muito no que fazemos.

E é uma forma de retribuir a todas as pessoas que nos procuram e não podem comprar o [seu produto].

Em que mais podemos ajudá-lo?

Agora você já sabe que a mensagem de saudação é muito importante para causar uma boa impressão do seu público, aprendeu maneiras de como deixar ela mais persuasiva, você vai ter muito mais oportunidades de criar um melhor relacionamento com seu cliente.

Aproveite e saiba como vender 3x mais com o WhatsApp.

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