Como criar mensagem de saudação para clientes WhatsApp de forma simples [6 Modelos]

Se você tem uma empresa e quer melhorar o seu atendimento ao cliente, usar o WhatsApp Business é uma ótima opção.

Isso porque o aplicativo possui diversas funções que possibilita a criação de mensagem de saudação para clientes WhatsApp.

Cada vez mais o WhatsApp está sendo usado como canal de vendas de diversos serviços dos mais variados nichos.

Com isso, muitas empresas estão aderindo a esse aplicativo principalmente para melhorar a comunicação com os clientes.

É importante que você se atente ao tipo de mensagem que você deseja mandar para os seus clientes.

Mas, como definir qual o melhor tipo de mensagem de saudação ideal conforme as características da sua empresa e quem você atende.

Quer entender um pouco mais sobre isso e aprender a como criar mensagem de saudação para clientes WhatsApp? Confira as dicas a seguir:

Mensagem de saudação para clientes WhatsApp

O tipo de mensagem pode variar de acordo com a pessoa que você vai conversar.

Dependendo disso, você consegue analisar o tipo de linguagem que você pode usar e quais mensagens editar para mandar aos seus clientes.

Existem diferentes tipos de mensagens de saudação para clientes no WhatsApp, e o mais indicado é você fazer testes para ver qual melhor se adequa a sua empresa e seus consumidores.

Dessa forma, definimos 5 tipos de mensagens diferentes de saudação que você pode aplicar na sua empresa para tentar melhorar a comunicação com os seus clientes.

Essas mensagens geram diferentes expectativas nos clientes e podem mudar toda a conversa.

Confira quais são:

1. Mensagem de saudação simples com informações necessárias da empresa
2. Mensagem de saudação para tempo de esperas no atendimento
3. Mensagem de saudação para solicitar dados do cliente
4. Mensagem de saudação para pedir documentos necessários para continuar o atendimento
5. Mensagem de saudação para transferir para outros canais da empresa ou outra equipe.

Como criar uma mensagem de saudação para clientes WhatsApp

Para configurar uma mensagem automática de saudação para os seus clientes é bem simples.

Veja o passo a passo:

• Abra o aplicativo e vá até o menu
• Clique em “Ferramentas Comerciais” e depois em “Mensagem de saudação”
• Vá até à opção “Enviar mensagem de saudação” e edite conforme a sua necessidade
• Clique em Destinatários e escolha entre as opções de destinatários que o próprio aplicativo oferece
• Clique na opção “Salvar” e pronto!

Para caso de mais duvidas, você pode conferir o site oficial do WhatsApp.

Todas as mensagens de saudação só serão enviadas aos clientes quando o seu aparelho estiver conectado à internet.

As mensagens de saudação são excelentes ferramentas para atendimento.

Mas sabia que você também pode utilizar o WhatsApp em mais de um computador?

Para aumentar o fluxo de seus atendimentos e as chances de fechar negócios com seus clientes.

Veja a seguir alguns exemplos de mensagens de saudação para clientes de diferentes nichos.

Confira:

Mensagem de saudação para clientes WhatsApp – salão de beleza

“Olá! Bom dia/Boa tarde. Gostaria de tirar alguma dúvida ou agendar algum serviço? Estamos à disposição!”

“Boa tarde! Obrigada pelo contato. Gostaria de marcar um horário?”

“Bom dia! Já vamos atendê-la. Você conhece os nossos serviços?”

Mensagem de saudação para clientes WhatsApp – restaurante

“Boa tarde, estamos atendendo. Gostaria de fazer o pedido?”

“Boa tarde, gostaria de olhar o nosso cardápio?”

“Olá, boa tarde! Gostaria de fazer o pedido? Estamos com ótimas promoções no prato do dia.”

Mensagem de saudação para clientes WhatsApp – loja

“Olá, boa tarde. Meu nome é [seu nome] e estou aqui para te atender.”

“Olá, boa tarde. Seja bem-vindo. Já deu uma olhada em nosso catálogo?”

“Boa tarde, tudo bem? Sou a [seu nome] e estou aqui para te atender. Quer dar uma olhada em nossas promoções?”

Mensagem de saudação para clientes WhatsApp – doceria

“Boa tarde, seja bem-vinda. Gostaria de fazer seu pedido?”

“Olá, boa tarde! Nosso delivery hoje começa a partir das [horário]. Gostaria de fazer seu pedido?”

“Boa tarde, sou a [seu nome]. Vamos tornar seu dia mais feliz! Quer dar uma olhada em nosso cardápio?”

Mensagens de saudação para clientes WhatsApp – marketing digital

“Olá, obrigada pelo contato. Você já conhece o mercado digital? Tem alguma dúvida?”

“Boa tarde, me chamo [seu nome] e estou aqui para te atender. Já conhece o marketing digital? Quer entender um pouco mais sobre nossos serviços?”

“Boa tarde, tudo bem? Seja bem-vindo a [nome da empresa]. Escreva qual a sua dúvida que iremos te atender da melhor forma possível.”

Mensagem de saudação para clientes WhatsApp – advogado

“Olá, boa tarde. Seja bem-vindo a [nome da empresa]. Como posso te ajudar?”

“Boa tarde, obrigado pelo contato. Deixe a sua dúvida que em breve responderemos da melhor maneira possível.”

“Boa tarde, sou o [seu nome] e serei responsável pelo seu atendimento. Como posso te ajudar?”

Bom, como dissemos, o tipo de mensagem de saudação vai depender do seu público.

Analise quais são as características dos seus clientes e principalmente da sua empresa antes de editar a sua mensagem.

Gostou desse post? Qual modelo se encaixa no seu perfil? Deixe um comentário e compartilhe com a gente a sua opinião.