Imagine que você tenha acabado de adquirir um produto em um site e receba uma mensagem de agradecimento ao cliente, como essa:

“Obrigado pela confiança em comprar conosco. Ficamos felizes pela preferência. Esperamos que tenha um ótimo aproveitamento com nosso produto.”

Muito bom, não é mesmo?

A mensagem de agradecimento ao cliente após ele efetuar a compra ou adquirir seu produto, é a forma mais simples e fundamental de manter uma boa relação com ele.

Neste artigo iremos mostrar 52 mensagem de agradecimento ao cliente, para você utilizar para agilizar o seu atendimento via whatsapp.

Motivos para enviar frases de agradecimento ao cliente

Seu principal foco deve ser mostrar que o fato dele estar consumindo algo da sua empresa é motivo de importância para você.

Mostre que ele não é apenas um número qualquer dentre outros. Ou seja, a frase de agradecimento que você deixa ao seu cliente, é de grande valia.

Em consequência disso, podemos contar com a fidelização. A partir do momento em que o cliente fica satisfeito com a compra e percebe que existe importância sobre ele estar ali, as chances de ele voltar a comprar seus produtos aumentam.

As frases de agradecimento ao cliente mantém as pessoas que já compraram próximas.

52 mensagens de agradecimento ao cliente (Exemplos):

É importante que o seu time esteja treinado e preparado para fazer a utilização correta dessa estratégia, utilizando as abordagens certas a fim de melhorar a experiência do cliente.

1. Obrigado pela preferência. Acompanhe seu pedido clicando no link abaixo ou faça seu login no site e clique na opção “Pedidos.”
2. Oi! Agradecemos por sempre estar aqui conosco. Como presente, estamos mandando um cupom de desconto para você usar em nosso site. Você é essencial para nossa empresa!
3. Podemos observar que você é nosso cliente há 3 anos. Para te agradecer por isso, estamos enviando um e-book gratuito. Aproveite!
4. Obrigada por nos avaliar bem! Esperamos que nosso atendimento tenha sido satisfatório para você. Se pudermos ajudar em mais alguma coisa, nos conte abaixo.
5. Obrigado por assinar nossa Newsletter. Através dela, iremos entregar um conteúdo bem bacana. Esperamos que goste!
6. Você renovou seu contrato conosco. Obrigada por isso! Se houver algum problema ou dúvida, entre em contato por meio dos canais abaixo.
7. Espero te ver mais vezes aqui. Acompanhe o andamento do seu pedido clicando no link abaixo, ou faça o login na sua conta. Até a próxima.
8. Que alegria ter você como cliente. Esperamos que sua experiência tenha sido boa. 
9. Gostaríamos de contar com o seu feedback para melhorar sua experiência. Se tiver algo a dizer, basta responder este e-mail.
10. Esperamos que nossa relação cresça ainda mais. Que tal conferir nosso catálogo?
11. Hoje é dia dos pais! E para parabenizá-los conforme eles merecem, estamos enviando um desconto de 10% válido em todo site.
12. Obrigada pela compra! Você já segue nossas redes sociais? Clique nos links abaixo e confira.
13. Parabéns pelo seu dia! Como presente, estamos enviando um cupom de desconto. Use-o em nosso site e garanta sua peça.
14. Obrigada por nos escolher, espero que fique satisfeito com a sua compra.
15. Obrigado pela parceria! Estamos felizes por confiar em nosso trabalho.
16. É uma grande motivação ter você como cliente.
17. Esperamos que nosso trabalho atenda às suas expectativas!
18. Obrigado por nos estimular a fazer nosso trabalho com excelência!
19. Nosso trabalho é mais significativo quando reconhecido por você, cliente! 
20. Ter a sua preferência nos motiva. Obrigada por comprar conosco.
21. Para nossa empresa, é um privilégio ter clientes como você!
22. Estaremos sempre à disposição para continuar atendendo você! Obrigado.
23. Nossa empresa agradece a preferência, conte conosco para o que precisar.
24. Sua confiança tem valor para nós! Obrigada por comprar com a gente.
25. Sua parceria nos estimula a sempre fazer o melhor. Obrigada por ser nosso cliente.
26. Agradecemos de coração por essa parceria. Estamos à disposição!
27. Estamos felizes com o relacionamento que criamos, obrigada pela parceria.
28. Esperamos que nossa dedicação corresponda às suas necessidades.
29. Fazemos nosso trabalho com muita dedicação. Esperamos que goste!
30. Poder contar com sua confiança nos mostra que estamos no caminho certo.
31. Gratidão por sua confiança. Caso haja dúvidas, entre em contato conosco.
32. Obrigado pela compra! Caso queira nos contatar, acesse o link abaixo.
33. Você é um cliente especial. Nossa empresa agradece por comprar com a gente!
34. Esperamos que tenha tido uma ótima experiência conosco. Nos avalie no link a seguir.
35. Obrigada pela compra. Esperamos que possamos continuar firmes daqui a para frente.
36. Obrigado por depositar sua confiança em nosso trabalho! Esperamos que goste.
37. É uma honra tê-lo como cliente! Obrigado.
38. Obrigado por fazer parte desse projeto!
39. Agradecemos por tornar essa parceria possível!
40. Nossa maior satisfação é atendê-lo!
41. Sua compra chegou! Agradecemos por sua confiança.
42. Nossa parceria trará sucesso a cada dia! Obrigado por ser nosso cliente.
43. Nossa prioridade é sua satisfação! Conte conosco.
44. Agradecemos pela confiança de tanto tempo!
45. Olá cliente amigo, esperamos que esteja satisfeito com a compra.
46. Obrigado pela escolha. Somos gratos por te atender.
47. Esperamos corresponder às suas expectativas! Obrigado, cliente.
48. É ótimo te ter como cliente!
49. Queremos sempre poder atender suas necessidades! Obrigado pela confiança.
50. Obrigado pela sua compra conosco!
51. Trabalhamos para te oferecer sempre o melhor! Obrigado pela compra.
52. Você é essencial para nossa empresa, obrigado pela confiança.

Todos os exemplos de mensagem de whatsapp podem, e devem ser alterados de acordo com a sua empresa e os clientes, cada relação é diferente e cada empresa tem uma linguagem diferente.

Por isso, adaptar para o seu tipo de comunicação é importante.

Inclusive se você desejar é possível gerar de forma automática centenas de mensagens personalizadas também.

Mensagem de agradecimento pós-venda whatsapp (Exemplos)

No mundo empresarial atual, estabelecer uma relação sólida com os clientes é essencial para o sucesso de qualquer negócio.

Uma forma eficaz de fortalecer esse relacionamento é através de mensagens de pós-venda no WhatsApp.

Neste artigo, discutiremos a importância dessas mensagens, como utilizá-las de maneira efetiva e apresentaremos 10 exemplos inspiradores para você começar a enviar aos seus clientes.

1. Exemplo simples: “Olá [nome do cliente]! Gostaríamos de agradecer pela sua compra em nossa loja. Seu apoio é fundamental para o nosso negócio. Esperamos que esteja satisfeito com a sua aquisição e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou solicitação adicional. Obrigado novamente e tenha um excelente dia!”
2. Exemplo de incentivo à avaliação: “Olá [nome do cliente]! Queremos expressar nossa gratidão pela sua compra. Sua opinião é muito importante para nós. Se puder, compartilhe sua experiência em nossa página de avaliações. Seu feedback nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Agradecemos novamente pela confiança!”
3. Exemplo de oferta de suporte adicional: “Olá [nome do cliente]! Agradecemos pela sua compra em nossa loja. Caso precise de qualquer suporte adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudá-lo da melhor maneira possível. Obrigado novamente e tenha uma ótima experiência com o nosso produto!”
4. Exemplo de indicação de benefícios extras: “Olá [nome do cliente]! Obrigado por escolher nossa empresa. Como forma de agradecimento, gostaríamos de oferecer um desconto exclusivo em sua próxima compra. Utilize o código ‘AGRADECIMENTO10’ e aproveite os benefícios adicionais. Agradecemos pela preferência e esperamos vê-lo em breve!”
5. Exemplo de compartilhamento de recursos úteis: “Olá [nome do cliente]! Agradecemos por confiar em nossa marca. Queremos proporcionar a melhor experiência possível. Por isso, gostaríamos de compartilhar um guia completo de utilização do produto que você adquiriu. Acesse o link abaixo para baixar o material e aproveite ao máximo sua compra. Obrigado pela preferência!”
6. Exemplo de convite para seguir nas redes sociais: “Olá [nome do cliente]! Queremos agradecer por sua compra e manter uma conexão constante com você. Siga-nos nas redes sociais para ficar por dentro das novidades, promoções exclusivas e dicas relacionadas ao nosso produto. Agradecemos novamente pela confiança e esperamos interagir com você em breve!”
7. Exemplo de oferta de atendimento personalizado: “Olá [nome do cliente]! Agradecemos pela sua compra e gostaríamos de retribuir a sua confiança. Agende uma chamada conosco para tirar todas as suas dúvidas e receber um atendimento personalizado. Estamos à disposição para oferecer a melhor assistência possível. Agradecemos novamente e aguardamos o seu contato!”
8. Exemplo de lembrete de garantia: “Olá [nome do cliente]! Queremos expressar nossa gratidão pela sua compra. Lembre-se de que o seu produto está coberto pela nossa garantia de [x] meses. Caso precise acioná-la, estamos prontos para ajudá-lo. Agradecemos pela confiança e esperamos superar suas expectativas!”
9. Exemplo de agradecimento por feedback positivo: “Olá [nome do cliente]! Muito obrigado pela sua compra e pelo feedback positivo que recebemos de você. É gratificante saber que alcançamos nosso objetivo em proporcionar uma ótima experiência. Agradecemos por compartilhar sua satisfação conosco e por nos motivar a continuar entregando excelência!”
10. Exemplo de pedido de indicação: “Olá [nome do cliente]! Agradecemos por escolher nossa empresa. Se você está satisfeito com sua compra, gostaríamos de pedir um pequeno favor. Indique nossos produtos ou serviços para seus amigos e familiares. Sua recomendação é extremamente valiosa para nós. Agradecemos pela confiança depositada e por nos ajudar a crescer!”

Enviar uma mensagem no pós-venda no WhatsApp é uma estratégia poderosa para fortalecer o relacionamento com os clientes e mostrar o melhor serviço de atendimento pós venda.

Utilizando exemplos como os mencionados acima, você pode expressar gratidão, incentivar avaliações, oferecer suporte adicional e estabelecer uma conexão duradoura melhorando o seu atendimento ao cliente.

Lembre-se de personalizar as mensagens podem ser adaptadas para o perfil de cada cliente, demonstrando cuidado e atenção.

Aproveite essas oportunidades para fortalecer a confiança e parceria dos serus clientes com a sua marca e impulsionar o sucesso do seu negócio.

Leia também sobre como ter um bom relacionamento com o cliente.

Gostou desse conteúdo? Qual é a melhor na sua opinião? Deixe um comentário e compartilhe com a gente a sua opinião.

Aproveite e confira algumas mensagens de boas vindas para começar bem os seus atendimentos.

17 Mensagem de boas vindas para seus clientes no WhatsApp. Com exemplos

Você sabe como criar uma mensagem de boas vindas para os seus clientes no WhatsApp?

É importante que você seja capaz de criar mensagens que os façam sentir-se bem vindos e valorizados.

Este artigo inclui alguns exemplos no qual você pode incluir na sua mensagem, para lhe auxiliar no processo de captação e por fim chegar até a consolidação de seus clientes.

A importância de se desejar boas-vindas para seus clientes .

Sabemos que o WhatsApp é uma das redes sociais com mais usuários no Brasil.

Possuindo versões para conversas comuns do dia a dia, até versões para negócios, essa rede social é um importante canal de atendimento para seu cliente consegue chegar até seu empreendimento.

Também há plataformas de atendimento como a Chatsac, que integram oficialmente Whatsapp com vários outros recursos para agilizar o atendimento.

Sabemos o quanto é importante estabelecer relacionamentos com seus clientes, seja gerindo ele com promoções ou oferecendo um atendimento de qualidade para esclarecer dúvidas e resolver problemas.

Todo mundo já ouviu aquela frase: “a primeira impressão é a que fica”.

Por isso é muito importante que seu primeiro contato com seus clientes seja esclarecedor e de qualidade.

A mensagem de boas-vindas lhe poupam tempo, assim você não deixa seu cliente esperando por muito tempo, e assim diminui as chances de desistência de compra dele.

Elas podem ser personalizadas, isso lhe proporciona ter vários tipos de mensagem para enviar.

E elas também são muito importantes paras as métricas em seus negócios.

Dicas para dar boas vindas para clientes WhatsApp Business

O WhatsApp Business é uma versão mais comercial do WhatsApp Messenger.

Ele possui diversas funções, que se forem bem exploradas lhe ajudarão muito em suas vendas e primeiros contatos com seus clientes.

É importante estar atento em como usar esses recursos de mensagem automática no WhatsApp Business.

Entenda que a resposta deve ser criada conforme o perfil ou setor na qual o cliente deseja ser atendido, se é com vendas, suporte, financeiro.

Cada setor vai possuir seu tipo de mensagem. Isso lhe trará organização e mais rapidez ao atendimento.

Lembre-se que todo o cliente deseja ser bem atendido e ter o seu problema resolvido.

A organização das mensagens por setores irá trazer mais qualidade no fluxo dos seus atendimentos

Para uma mensagem de boas-vindas simples

Nesta mensagem o ideal é que o nome de sua empresa ou negócio esteja incluso.

Olá seja bem-vindo à [Empresa /Negócio]. É um prazer recebê-lo! Digite sua dúvida que iremos atendê-lo o mais breve possível.

Olá, nós da equipe [Nome da Empresa] temos o prazer em ajudar. Conte sua dúvida que atenderemos você em breve.

Para certo tempo de atendimento

Nesse tipo de mensagem é importante o cliente saber em que duração de tempo ele será devidamente atendido.

Olá, somos da [empresa/ negócio]. Nos diga sua dúvida que em até 10 minutos iremos te ajudar.

Olá, tudo bem? Nosso time da [Sua Empresa] tem o prazer de ajudar. Conte a sua dúvida de maneira mais clara possível, que dentro de 3 minutos iremos lhe atender. 

Mais exemplos de mensagens para dar boas-vindas para clientes WhatsApp

Dica: Busque levar um atendimento mais humanizado

Uma pessoa que é bem atendida, sempre lembrará da empresa / serviço, na qual ela queria uma informação ou suporte naquele devido momento. 

Este é o diferencial do mercado.

Olá, tudo bem? Eu me chamo [seu nome], e estarei realizando seu atendimento.
Me conte seu problema, para eu poder te ajudar da maneira mais rápida possível!

Bom dia! Me conte qual é a sua dúvida que eu tentarei resolver isso para você. 

Oi, eu me chamo [seu nome], tudo bem? Vi aqui que você acessou nosso site recentemente, seja bem-vindo (a)!

Gostaria de esclarecer alguma dúvida sobre nossos serviços? Estou à disposição!

 -Olá, seja muito bem-vindo. Eu me chamo [seu nome] e estou à sua disposição! No que posso te ajudar? 

O WhatsApp Business possui muitos recursos e é um excelente canal de atendimento e divulgação, devido a isso, a busca por opções e plataformas que exploram melhor esses recursos é muito grande.

Dentre estes, podemos destacar o as mensagens de automáticas, ótimas para agilizar o uso de mensagens prontas.

Mensagens de boas vindas para grupo WhatsApp

Muitos negócios utilizam grupos do WhatsApp para realizar seus lançamentos, oferecer ofertas exclusivas de seus produtos para determinada parte de seus clientes, entre muitas maneiras no qual um grupo pode ser muito benéfico.

O limite de participantes em um grupo é de 256, então caso você deseje utilizar um grupo como parte de sua estratégia de marketing, fique atento ao número limite dos participantes.

O administrador do grupo possui umas funções específicas, que podem ser utilizadas em sua estratégia.

Caso você deseje que seu grupo seja apenas de avisos, envio de promoções, vídeo aulas, entre outros.

Você pode inserir uma função na qual somente o Administrador envia mensagens ao grupo e os demais participantes somente visualizam.

Caso em seu grupo, você deseje interação de seus clientes, não habilite essa função.

Segue abaixo alguns exemplos para você dar as boas-vindas em seus grupos:

Clique nas mensagens para copiar

Olá a todos! Sejam bem-vindos ao nosso grupo de [estratégia do negócio]. Aqui enviaremos a informações mais detalhadas sobre [estratégia de negócio].

Sejam todos bem-vindos! Sou o [nome do responsável pelo grupo]. Estou à disposição de vocês para esclarecimento de dúvidas.

Sejam todos bem-vindos! Fiquem por dentro de nossas dicas e promoções.

Sejam bem-vindos! Este grupo tem o intuito de [estratégia do negócio].

Lembre-se que as mensagens não devem ser frias, robóticas.

Utilize emojis se forem necessários.

Outros exemplos de mensagem de boas-vindas grupo WhatsApp

Grupo de negócios

Olá pessoal, sejam todos muito bem-vindos! Este é o grupo onde iremos discutir sobre as estratégias do nosso projeto.

Sejam todos muito bem-vindos! Neste grupo iremos discutir sobre nossas estratégias.

Olá, time! Este é o grupo para falarmos sobre nossos planos de [nicho do seu negócio]

Bem-vindos, equipe. Aqui discutiremos nossas estratégias para [nicho do seu negócio]

Grupo de ofertas

Olá, seja bem-vindo(a) ao grupo de [nome do seu negócio], aqui você encontrará ofertas exclusivas em variados produtos.

Seja muito bem-vindo(a) ao grupo exclusivo do [nome do seu negócio]. Aqui você terá acesso a ofertas exclusivas para membros do grupo.

Olá, tudo bem? Que bom ter você aqui! Em nosso grupo você pode acompanhar nossas ofertas com exclusividade.

Oi, tudo bem? Agora você pode ter acesso a promoções imperdíveis e produtos com cupom de desconto!

Leia Mais sobre WhatsApp para Negócios:
– WhatsApp Business Funções: Bot. Vantagens Que Não Te Contaram [Atualizado 2023]
– WhatsApp Para Empresas: 7 Dicas de Ouro Para Vender 3x Mais

Saudação de boas-vindas para clientes WhatsApp

As mensagens de saudação possuem um grande impacto no processo de atendimento com seus clientes.

Como falamos anteriormente, não deixe transparecer que suas mensagens são frias e robotizadas.

Utilize saudações diferenciadas para cada área em seu negocio e fuja do padrão utilizando emojis, entre outros recursos.

A) Mensagens de atendimento inicial

Olá, tudo bem? Seja bem-vindo a [Sua da empresa]! Meu nome é [nome], e irei fazer o seu atendimento hoje. Como posso ajudá-lo?

Seja bem-vindo a (empresa)! Como posso lhe ajudar?

B) Mensagem informando o tempo do atendimento

Olá! Seja bem-vindo a (empresa)! Nossos atendentes irão lhe responder em até (xx) minutos. Em que podemos lhe ser útil?

C) Mensagem solicitando documentos

Olá! Seja bem-vindo à [Sua da empresa]! Para agilizar o atendimento, envie o nome de usuário e o e-mail de cadastro para que nossos atendentes consigam localizar as suas informações.

D) Mensagem informando outro canais de atendimento em seus negócios.

Olá! Seja bem-vindo à [empresa]! Se você deseja conversar com um vendedor, digite o número: [número do telefone] e aguarde o atendimento.

Olá! Seja bem-vindo à [nome da empresa]! Se desejar falar com o suporte, basta digitar o número [número do telefone].

Texto de boas-vindas para clientes (Clique para Copiar e Colar) 

Olá [nome do cliente], seja muito bem-vindo(a)! Nós da [empresa] ficamos felizes e realizados em lhe atender. Desejamos sucesso nesta nova parceria. 

Em nome da equipe [empresa], desejamos sucesso e prosperidade nesta parceria, ficamos felizes em poder ajudar e compartilhar nossos conhecimentos.

Olá, [nome do cliente], seja muito bem-vindo(a). Ficamos felizes com sua escolha e espero que seja uma parceira de muito sucesso e crescimento.

Olá, bom dia [nome do cliente]! A equipe da [empresa] fica muito grata com sua escolha e garantimos comprometimento para que essa parceria seja de muito sucesso e duradoura.

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