[2022] Todo sobre Mobcall? Vale la pena? ¿cuánto cuesta? Reclame aquí? Descubra todo antes de contratar.

By

5
(1)

El Mobcall  es una plataforma para gestión Omnichannel que permite la integración de medios tradicionales y digitales. 

¿Tiene interés en contratar ese servicio en su empresa?

En este artículo verás como el servicio va a mejorar el nivel de tu atención y te ayudará a vender más. 

mobcall: atendente
[2022] Todo sobre Mobcall? Vale la pena? ¿cuánto cuesta? Reclame aquí? Descubra todo antes de contratar. 5

 ¿Qué es la Mobcall? 

Es una empresa de Grupo Reach  creada con el intuito de promover las experiencias en voz, con la intención de solucionar los posibles problemas en atención al cliente vía teléfono.

A través de insights, usted puede obtener informaciones necesarias sobre cómo está su interacción con sus consumidores. 

Que Mobcall ofrece?

La plataforma ofrece 3 tipos de servicios. 

  • PABX Virtual Omnichannell

Este servicio tiene como objetivo integrar la comunicación de sus empresas en datos de la nube. 

Debido a eso el costo/beneficios es muy bueno, pues reduce costos y usted pagaría mucho más si esa estructura fuera física. 

Las sucursales de su empresa serán integrados en un misma red, y como eso los datos de atención con sus cliente estarán almacenados en un solo lugar.

Algunos de los beneficios de esta tecnología es ofrecida por la Mobcall que podemos citar que son: la acción que su equipo tenga siempre contracto entre sí y con sus clientes.

Sea cual lugar usted este: en la calle, escritorio, home office. 

Teniendo acceso por el celular o computador el Mobphone, pues él posee compatibilidad con el sistema Android e IOS.   

Su gestor de equipo podrá tener acceso a todas las llamadas, y eso permite que sean registradas y evaluadas. 

Así obteniendo un informe completo.

Este servicio también está disponible para videos chat y email.

Está dentro de las sugerencias sobre cómo escribir un email formal para sus clientes.  

En el video chat usted puede grabar sus reuniones, así como sucede en las llamadas. 

Levantando informes y métricas con el intuito de mejorar su atención  y servicios cada vez más. 

También cuenta con un servicio de email, no tiene el mismo objetivo de  las otras interacciones. 

[2022] Todo sobre Mobcall? Vale la pena? ¿cuánto cuesta? Reclame aquí? Descubra todo antes de contratar. 2
[2022] Todo sobre Mobcall? Vale la pena? ¿cuánto cuesta? Reclame aquí? Descubra todo antes de contratar. 6
  • Un poco sobre la URA personalizada 

Para que todos de su empresa estén alineados con el pedido y pensamiento de sus clientes, es necesaria esta herramienta. 

Pues todo cliente desea ser bien atendido y resolver sus pendientes luego en la primera tentativa de atención. 

Y la Mobcall ayuda usted en todo este proceso.

  • Call Tracking 

Este es un servicio de monitoreo de llamadas utilizando inteligencia de voz de Onni.

A través de esta herramienta usted puede entender mejor el punto clave para elevar sus ventas y mejorar su atención con su consumidor. 

La inteligencia de voz Onni convierte la interacción de su atención en textos y  con eso usted podrá tener un informe completo de palabras claves para trabajar en la mejoría de su atención.

Así, por Call Tracking da Mobcall, el usted  podrá verificar un comparativo de su leads cuales puntos pueden ser más asertivos para tener éxito en su campaña de media. 

Sea en Google Ads, Facebook Ads, etc.

Usted pasará a conocer mejor su producto, o mercado y la prestaciones de su servicio.

Call Tracking también auxilia en la identificación de los problemas en atención. 

¿Cómo hacer login en la app de Mobcall?

Ahora que le presentamos el servicio que el Mobcall  ofrece, daremos instrucciones de cómo hacer el debido login en la app

Este le da acceso al Mobphone, para usar los servicios de Call Tracking.

Usted solo necesita registrar un email y una contraseña, recuerda siempre registrar una contraseña fuerte. 

Después de eso, usted podrá ingresar su Mobphone normalmente. 

Mobcall en el WhatsApp

El Mobcall  también integra sus servicios al WhatsApp utilizando un servicio de administración de conversaciones usted gana agilidad en su productividad.   

Usted puede integrar el o WhatsApp a um chatbot.

Entienda todo lo que puede aproximarse de sus clientes para así ofrecer los mejores servicios, y de esta manera ampliar su relacionamiento con ellos. 

Desempeño de la Mobcall en reclame aquí

Con poquísimos comentarios en reclame aquí, la Mobcall  demuestra gran interés en resolver las pendencias que surgen con sus clientes. Mostrando competencia  y presentando las debidas soluciones.

Cuáles son las ventajas de usar Mobcall en su empresa?

Ofrecen una plataforma completa, usted tendrá una gestión multicanal

 Los servicios de llamada con la inteligencia de voz Onni le traerán métricas importantísimas para el desempeño de su atención. 

 En el videochat usted  tiene seguridad y es totalmente personalizable.

Nombre renombrados en el mercado   en el mercado ya utilizando los servicios de Mobcall, conforme la página oficial, tales como: Itaú, Veja, Wolskvagem, entre otros.

[2022] Todo sobre Mobcall? Vale la pena? ¿cuánto cuesta? Reclame aquí? Descubra todo antes de contratar. 2
[2022] Todo sobre Mobcall? Vale la pena? ¿cuánto cuesta? Reclame aquí? Descubra todo antes de contratar. 7

 

Gostou? Nos ajude avaliando este artigo, por favor.

Clique nas estrelas

Média da classificação 5 / 5. Número de votos: 1

Nenhum voto até agora! Seja o primeiro a avaliar este post.

Lamentamos que este post não tenha sido útil para você!

Vamos melhorar este post!

Diga-nos, como podemos melhorar este post?

Deja un comentario