Já pensou em compartilhar o WhatsApp Business com outras pessoas? A maioria das pessoas faz isso, porém de forma pouco profissional.
O fato do mensageiro ser um aplicativo mais informal do que o e-mail não quer dizer que a forma que precisa ser tratada é de maneira pouco importante.
Para isso acontecer é importante conhecer a ferramenta detalhadamente e saber se comunicar na linguagem que ele exige.
Em virtude disso, iremos mostrar como compartilhar o WhatsApp Business com seus contatos.
Tópicos
Por que compartilhar o WhatsApp Business?
O WhatsApp é o aplicativo queridinho dos brasileiros quando o assunto é comunicação, o SMS está praticamente aposentado pelos usuários, apenas empresas usam como estratégia de marketing.
Usar esse instrumento tecnológico traz uma série de vantagens para o seu negócio.
Organização e segmentação
Uma grande vantagem de utilizar o mensageiro é a simplicidade de se organizar. O aplicativo possibilita essa organização através da a atribuição de tags nos seus contatos.
Desse modo, você pode identificar os potenciais clientes como preferir, ao olhar a tag já poderá identificar mais rápido do que se trata. Com isso você ganha mais tempo e aumenta a produtividade.
Perfil comercial
Em 2018 o WhatsApp lançou a sua versão empresarial, com muitas funcionalidades para os empreendedores, de lá para cá as funções só aumentaram.
Uma delas é montar um perfil comercial, identificando horários de funcionamento, endereço de e-mail, site e redes sociais, tornando mais fácil e objetiva a comunicação entre empresa e cliente final.
Respostas automáticas
Outra função do WhatsApp Business é a de respostas rápidas, nela é possível criar atalhos para perguntas frequentes. Assim que você acionar os atalhos, a resposta será enviada na sua conversa.
4 Maneiras de compartilhar o WhatsApp Business
1- Compartilhar um produto ou serviço
- Abra o aplicativo e toque em Configurações;
- Depois toque em “Ferramentas comerciais”;
- Depois toque em “Catálogo”;
- Selecione o produto ou o serviço que você deseja compartilhar.
- Toque nos três pontos no topo da tela à direita.
- Para encaminhar ou compartilhar um produto ou serviço com seus contatos e clientes em potencial, selecione uma das opções: encaminhar ou compartilhar;
- Pronto, já conseguiu compartilhar o seu produto ou serviço.
Obs.: Use “Encaminhar” para encaminhar o link do item para outras pessoas no WhatsApp. Use “Compartilhar” para compartilhar o link do item por e-mail ou em outros aplicativos de mensagens.
O aplicativo é um excelente canal de vendas, você também pode ter o WhatsApp Business em mais de um PC.
Isso aumenta a qualidade e fluxo de seus atendimentos, assim como as chances de fechar negócios com seus clientes.
2 — Compartilhar produtos/serviços em uma conversa individual ou grupo
- Abra uma conversa no WhatsApp Business;
- Toque no ícone de mais (+) próximo ao campo de texto;
- Depois toque em “Catálogo”;
- Selecione o produto ou serviço que você deseja compartilhar;
- Toque em Enviar.
- Pronto, já conseguiu compartilhar.
3 — Como compartilhar o seu catálogo
- Abra o aplicativo;
- Toque em Configurações;
- Depois toque em “Ferramentas comerciais”;
- Depois toque em “Catálogo”;
- Em seguida toque nos três pontos no canto superior direito da tela.
- Para encaminhar ou compartilhar o catálogo inteiro com os contatos e compradores em potencial, selecione uma das opções: encaminhar ou compartilhar.
- Pronto, já conseguiu compartilhar.
4 — Como compartilhar o catálogo em um grupo ou conversa particular.
- Abra uma conversa no WhatsApp Business;
- Toque no ícone de mais (+) próximo ao campo de texto;
- Depois toque em “Catálogo”;
- Toque em Enviar.
- Pronto, já conseguiu compartilhar o catálogo.
Como conseguir vender mais através do WhatsApp?
Crie uma lista de transmissão
Ao criar uma lista de transmissão, é possível enviar uma única mensagem para até 256 contatos diferentes simultaneamente, facilitando e agilizando todo o processo.
É um bom meio para poder criar um relacionamento com o seu potencial cliente, e realizar eventuais ofertas dos seus produtos ou serviços.
Use um funil de vendas
Para facilitar ainda mais, classifique as listas e mensagens conforme o estágio de funil de vendas: Topo (aprendizagem), meio (reconhecimento do problema) e fundo (tomada de decisão).
Assim é possível realizar ofertas de uma maneira precisa e adequada, sem fazer spam e incomodar as pessoas.
Saber compartilhar o WhatsApp Business da forma mais eficiente ajuda muito no processo de vendas, pois o aplicativo é uma ferramenta maravilhosa para empreendedores digitais e negócios locais.
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