Como Enviar Mensagem Em Massa No WhatsApp [Tutorial 2021]

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O WhatsApp está presente em 99% dos celulares do Brasil, isso demonstra uma grande oportunidade para pequenos e médios empreendedores, pois é um meio de comunicação gratuito.

Aprender a como enviar mensagem em massa no WhatsApp é uma forma de acelerar o processo de atendimento, destacando a empresa das outras através do aumento da produtividade.

Para que isso aconteça existem várias maneiras possíveis, saber o funcionamento ajuda na escolha da maneira mais adequada.

Por causa disso, iremos desvendar os segredos de como enviar mensagens em massa no WhatsApp.

Como enviar mensagem em massa no WhatsApp Business

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O WhatsApp Business foi lançado em 2018, essa versão foi aprimorada para que empreendedores possam gerenciar os atendimentos e se comunicar com a sua audiência de forma profissional.

São muitas funções no WhatsApp Business que ajudam o empreendedor no dia a dia, uma delas que é simplesmente sensacional é a lista de transmissão.

Ao configurar uma lista de transmissão é possível entender como enviar mensagem no WhatsApp.

Abaixo, mostraremos o passo a passo para configurar uma lista de transmissão e enviar muitas mensagens para vários contatos ao mesmo tempo.

Como criar uma lista de transmissão

Passo 1 — Selecione Opções.

Abra o seu WhatsApp, toque em mais opções, e clique em nova transmissão.

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Passo 2 — Selecione os contatos.

Escolha os contatos que você deseja adicionar à lista.

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Passo 3 — Faça a confirmação.

Toque no botão de confirmação, e a sua lista já está criada.

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Passo 4 — Defina o Nome.

Edite o nome da lista, colocando o nome com a característica das pessoas que estão na lista.

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Como enviar mensagem em massa no WhatsApp Web

Atualmente, não existe uma possibilidade, de forma nativa, de criar uma lista de transmissão através do WhatsApp Web, mas é possível enviar mensagens por lá.

Mas o WhatsApp pode ser usado em mais de um PC, o que aumenta o fluxo e qualidade de atendimentos, na qual ele é utilizado.

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Após criar a lista como no tópico acima, é só seguir os passos abaixo:

  • Se você criou a lista recentemente, basta acessar o site do WhatsApp Web.
  • Escaneie o Qr CODE;
  • Ao abrir, basta olhar o histórico de conversas, que estará com o nome que você definiu.
  • Toque na lista, escreva a mensagem desejada e envie como uma mensagem comum, que seus contatos receberão instantaneamente.

Obs.:  Caso a lista já tenha muito tempo de criada, precisará pesquisar pelo nome na barra de pesquisa, que fica no canto superior direito da tela.

Como enviar mensagem em massa no WhatsApp para quem não é contato

No presente momento ainda não existe a viabilidade de enviar mensagens massivas para quem não é contato da sua lista. Para que isso possa ser realizado será necessário implementar alguma ferramenta externa, como ChatSac.

App para enviar mensagem em massa no WhatsApp

Existem diversas soluções para enviar mensagem em massa no WhatsApp, ferramentas como ChatSac, Umbler, Zapito, etc.

Alguns softwares de gestão de atendimento possuem aplicativos de celular, o que pode facilitar a comunicação do time de atendimento.

Programa para envio de mensagem em massa no WhatsApp(3 exemplos)

Selecionamos alguns exemplos de programas de envio de mensagem abaixo:

ChatSac

O ChatSac é um programa que promete múltiplos operadores possam operar uma conta com o mesmo número de telefone, algumas funções são:

  • Múltiplos operadores com o mesmo número;
  • Hierarquia e separação dos atendentes;
  • Transferência de atendimentos;
  • Gestão da comunicação, com o acompanhamento e avaliação dos atendimentos.

Umbler

A Umbler é um programa que promete agilidade no atendimento do cliente e aumento de vendas, algumas funções principais são:

  • Centralizar a comunicação;
  • Organização das conversas dos times por setores;
  • Atendimento automatizado e colaborativo;
  • Identificação através de etiquetas para filtrar as suas conversas.

Zapito

O Zapito é um programa que promete a possibilidade de envios em massa de mensagens através do WhatsApp, algumas funcionalidades da ferramenta são:

  • Envios ilimitados de mensagens;
  • Monitoramento de mensagens;
  • Relatórios de envios das mensagens
  • Suporte através do WhatsApp

Trabalhar com atendimento não é uma coisa muito fácil, fazer isso manualmente com muitas pessoas é um trabalho árduo. Por isso, entender como enviar mensagem em massa no WhatsApp é importantíssimo.

Verifique sempre se o software possui recursos para que os seus envios não sejam considerados como spam, pois caso isso aconteça, sua conta pode ser banida.

Gostou de saber como enviar mensagem em massa no WhatsApp? Já sabia que era possível? Deixe um comentário e compartilhe com a gente a sua dúvida.

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